到了2026年7月，Windows 11发布已整整四年，但Windows 10的退场进度明显慢于微软预期。近日，微软向个人用户批量发送了一封关于安全更新支持期延长的通知邮件，却出现了一个尴尬局面——部分邮件系统直接把该邮件标记为垃圾邮件，导致用户根本没有收到。

邮件中明确写明：面向个人用户的Windows 10扩展安全更新（ESU）服务支持期限正式延长至2027年10月12日。这意味着符合条件的旧设备仍可付费继续获取关键安全补丁。整封邮件措辞谨慎，从头到尾既未提及Windows 11，也未提及Copilot，只轻描淡写地提到“迁移到一台新PC可能需要一些时间”，算是间接提醒用户该考虑更换设备了。

Windows 10用户基数为何始终高居不下？核心原因只有一个：Windows 11的硬件门槛过高——必须搭载TPM 2.0芯片，处理器需为第八代英特尔酷睿或AMD锐龙2000系列及以上。大量仍在稳定运行的旧机器直接被挡在升级门外。再加上当前硬件价格不低，绝大多数用户根本没有动力主动换机。

数据也很有说服力：目前Windows 11在全球桌面端Windows系统中的占有率大约在70%左右，增长速度已明显放缓。剩余份额中，Windows 10依然是绝对主力。微软此次批量发送通知，本质上就是针对那些尚未迁移的个人用户，做一次安全提醒和换机引导。

对比来看，面向企业用户的Windows 10 ESU服务支持期延长至2028年，比个人用户多一年。这一安排并不意外——企业级IT系统迁移周期长、改造成本高，微软按商业逻辑给出更长的缓冲期，属于常规操作。

对于仍在用Windows 10的个人用户来说，这封邮件传达的核心信息其实很清晰：安全更新支持已额外延长一年，下一次关键时间节点是2027年10月。届时，微软将根据市场反馈和实际迁移进展，再决定是否继续延期，或推出更兼容、更便利的升级方案。

至于邮件被当成垃圾信息这件事，倒也挺能说明问题——这种引导型通知在用户端的影响力实在有限。想让Windows 10平稳退役，对微软来说，仍然是一场需要耐心和持续投入的持久战。