先来聊聊最近OpenAI内部引发关注的一场舆论风波。CEO萨姆·奥尔特曼以往给外界的印象,往往偏向“独断专行”的科技领袖风格,尤其是经历了2024年那场董事会罢免事件后,不少人觉得他难以接受批评意见。但最近,多位OpenAI员工公开站出来为他发声,呈现的画面截然不同。
后训练前沿团队联席负责人埃里克·米切尔专门写了一篇长文,透露自己在加入OpenAI的头六个月里,就曾当面与奥尔特曼激烈争论——不是那种客客气气的建议,而是真正反驳、纠正,甚至直接表达对管理层的不满。结果呢?米切尔描述,奥尔特曼每次都带着好奇和开放的态度倾听,有时甚至愿意让步。这和外界的“报复文化”传闻完全相反。
事情起因是OpenAI人工智能产品负责人尼克·休伯发布了一条后来被删除的帖子。他提到面试时,有位面试官要求他用数据验证一个据称是奥尔特曼持有的观点。这条帖子引发了一系列回应。米切尔在回复中强调,所谓“员工因坦率批评领导层而遭受报复”的说法,根本不符合实际。

两名前员工也到评论区表示支持。加布里埃尔·彼得松曾在OpenAI和Midjourney担任研究员,后来自己创业,他说:“我可以证实,萨姆确实非常愿意接受意见。”4月刚离职的德普则补充说:“无论这种做法最终是好是坏,OpenAI都对内部异议和批评表现出了非同寻常的包容。”
OpenAI研究员布兰登·麦金齐说得更直接:他从不避讳向奥尔特曼及其他领导层提出批评意见,关键是他们不仅愿意听,还会极其认真地对待,并真正采取行动。他甚至将这一点列为OpenAI最突出的优势之一。
这个现象其实有数据支撑。2024年的一项研究发现,员工能够公开提出批评,并让批评意见在整个工作场所得到讨论,会显著增强心理安全感。换句话说,OpenAI这种“吵架文化”可能正是它保持活力的关键因素。
当然,奥尔特曼的领导风格一直备受争议。2024年他被董事会短暂罢免时,官方理由是“在沟通中并非一直坦诚”。后来他在与埃隆·马斯克的诉讼中强调:“我相信自己是一名诚实、值得信赖的商人。”两方的说法放在一起,确实耐人寻味。
不过,愿意直面批评的员工不止上述几位。负责Codex编程工具的维克托·努涅斯写道,公司每天玩梗和展开艰难对话的次数多得惊人,但所有人都会认真面对并积极参与。他感慨,OpenAI虽然专注于人工智能和自动化,企业文化却“再有人情味不过”。
这大概是这场舆论战最值得玩味的地方:一个被外界贴上“强硬”标签的CEO,手下员工却用“包容”“开放”“人情味”来形容他。究竟是公关策略,还是真实面貌?至少从这些一线员工的描述来看,OpenAI内部对批评的接纳程度,远比外界想象的要高。
