进入这一关后，你会发现自身被困在一间完全封闭的精神科病房中。可供操作的物品寥寥无几：病床、床头柜以及一张病历单。先查看病床——除了触发一段环境叙述外，没有任何道具或数字线索。因此重点自然落在床头柜上：柜面设有一个四位数的密码锁，目前无法开启，必须率先找到密码。
全部密码线索都藏在病历单里。病历明确写着患者所属科室为精神科，并且全篇反复出现英文单词“help”。许多玩家第一反应是按字母顺序换算：h=8, e=5, l=12, p=16，然后尝试输入——但这条思路是错误的。真正的解法并不复杂：直接采用字母表前四位a、b、c、d对应的序号——也就是1234。没错，这个密码与“help”本身的字母位置毫无关联，而是最直观的顺序编号。输入1234，柜子即可打开，里面放着一把螺丝刀和一台夜视仪。
拿到螺丝刀后，去拆解天花板高处通风口的挡板，一条隐藏通道便会显现出来。沿着通风管道爬行前进，场景将切换至一条漆黑的走廊。此时必须使用夜视仪，否则将完全无法视物——但请注意，夜视仪的使用时间有限，操作一定要果断，切勿犹豫。走廊呈Y字形分叉：右侧转角的那条路实际上是陷阱，一旦选错，会直接触发失败结局，你将被强制送回病房重新开始。唯一正确的方向是直行，朝着标有“病房A”的位置前进，抵达那里即算通关。
