高考日益临近，京东正式宣布全面启动助考保障服务。今年，京东将动员超过15万名全职骑手，在全国范围内开展流动护航行动，旨在及时应对考生、家长及考场可能出现的各类突发状况。该服务重点面向那些可能遭遇证件遗失、文具短缺或高温不适等紧急情况的考生群体。

据了解，数千名骑手将组建专门的助考应急小队，定点驻守在全国52个城市的195个助考点，在高考期间提供专职服务。与去年相比，今年助考覆盖范围进一步扩大，驻守城市从43座增至52座，助考点数量也从129个提升至195个。

助考服务内容与装备全面升级

参与助考的骑手均已提前熟悉考场周边环境，并随身携带了丰富的应急物资。这些物资包括文具、藿香正气水、降温贴、矿泉水以及能量棒等，旨在第一时间解决考生的燃眉之急。

值得关注的是，今年京东首次将智能温控餐箱作为核心助考装备投入使用。该餐箱采用冷热分舱设计，并具备自动消杀功能，既能妥善保存防暑冰饮和午餐盒饭，也能安全收纳文具、证件等重要物品，从而显著提升物资保存的可靠性与卫生标准。

骑手倡议与保障措施

京东已向全体全职骑手发出倡议，要求他们在配送途中，若遇到因证件遗失、文具短缺等情况求助的考生，应在保障配送安全与订单时效的前提下，主动提供帮助。帮扶方式包括指引考生前往就近的助考点，或协助其对接现场的交警及考点工作人员。

与此同时，京东也将为所有参与助考应急服务的骑手提供全面的福利保障，确保他们能够安心、顺利地完成这项重要的社会服务工作。