近期，手机应用启动页广告中的“摇一摇”跳转功能引发大量用户投诉，已成为影响移动互联网使用体验的突出痛点。工业和信息化部最新通报指出，多款App及SDK存在信息窗口点击、滑动后无故乱跳转等侵害用户权益的行为，并已紧急召开专题整改会议，要求相关企业全面自查并落实整改措施。

媒体实测调查发现，包括百度网盘、喜马拉雅、美图秀秀、搜狗输入法等在内的多款主流常用软件，普遍存在开屏广告违规问题。部分App甚至借机推出“充值免广告”服务，变相诱导用户消费，进一步加剧了用户的不满情绪。

用户实测：关闭功能后跳转问题依旧存在

针对用户诟病最多的“摇一摇跳转”乱象，相关平台的客服回应却难以令人满意。例如，喜马拉雅客服解释，部分页面跳转是联合会员绑定等功能所需，用户可通过关闭“开机摇一摇进入详情页”功能来修复意外跳转。然而，用户按提示操作后，依旧无法彻底规避乱跳转问题，体验改善有限。

百度网盘客服也给出了类似的回应，明确表示用户可关闭开屏摇一摇跳转功能，但无法彻底取消开屏广告的展示。这种“治标不治本”的解决方案，反映出当前部分App在用户体验与商业利益之间的失衡。

工信部出手：建立常态化巡查与处罚机制

据了解，此类乱象的核心在于部分App借助高灵敏度“摇一摇”感应、隐蔽式弹窗等手段，诱导、误导用户触发跳转，属于典型的侵害用户权益的违规行为。为整治这一行业顽疾，工信部信息通信管理局已要求各大互联网平台及智能终端企业规范App信息窗口呈现方式，严禁各类违规弹窗、跳转行为。

会议要求企业全面自查整改，审核所有上线及待上线的信息窗口样式，并建立常态化在线巡查机制，及时下线违规样式，完善内部合规管理制度。下一步，工信部将开展常态化检测监测，对拒不整改、反复违规的平台，依法采取约谈、通报、下架App等处罚措施，旨在切实守护用户合法权益，营造安全舒心的移动网络使用环境。