近日,一篇聚焦共享出行领域的深度报道引发行业广泛关注。该报道在描述企业现状时使用了大量负面定性措辞,激起了当事企业的强烈回应。企业方面指出,该文内容已超出正常舆论监督边界,构成了系统性污名化行为。

哈啰方面对此回应称,该报道通篇大量采用匿名信源、传闻表述、主观推测及片面材料。企业特别强调,文章中提及的所谓“多套数据”、恶性竞争、行业灰色产业链等内容,许多缺乏可验证的证据、监管结论或司法认定,却被当作既定事实呈现。其中,关于财务与经营数据不一致的说法,已触及企业信用底线,将实质性影响企业融资、合作信心及员工队伍稳定。
回应核心:指控缺乏实证与认定
在企业的正式回应中,重点驳斥了报道中的几项关键指控。哈啰表示,共享两轮行业确实经历了从快速扩张到规范治理的演变过程,也曾存在第三方扣车、恶意移车、灰色收费等行业灰产问题。但企业本身在许多灰产问题中亦属受害者。
企业援引过往媒体报道作为佐证。早在2022年,上海广播电视台相关栏目就曾通过暗访调查揭露,上海部分街镇第三方清运公司存在恶意查扣共享单车、甚至将停放在合规区域内的车辆一并拖走,并以此向哈啰、美团等单车企业收取高额“赎车费”的灰色链条。这一事实表明,行业治理是多方共同面对的课题。
企业经营现状与行业影响
哈啰在回应中阐述了其当前的经营状况。企业表示,目前在经营、纳税、用工及城市运营方面均保持正常,并持续配合各地主管部门推进共享两轮行业的规范治理。根据公开资料显示,哈啰曾累计为近40万人提供全职或零工运维岗位,并带动上下游生态伙伴创造了大量就业机会。
企业进一步指出,其正常经营不仅关乎自身发展,更关系到一线劳动者、合作伙伴、供应链企业及城市出行服务秩序的稳定。因此,针对报道中涉嫌传播涉企不实信息、恶意集纳负面内容、损害企业商誉等问题,哈啰已向有关主管部门提交举报,并表示将依法维护企业合法权益。
哈啰在声明的最后表示,尊重媒体依法开展舆论监督,也愿意接受基于事实、客观、公正的批评建议。企业希望媒体能够基于事实、证据和行业全貌来看待事件,而不是让未经证实的传闻伤害一家正常经营、持续服务社会的企业。
