在手机设置中选择“抹掉所有内容和设置”即可将iPhone XR恢复出厂设置，适用于能正常开机的情况；若无法开机或忘记锁屏密码，则需要连接电脑，借助iTunes或爱思助手进入恢复模式进行系统恢复。操作前务必提前备份重要数据、关闭“查找我的iPhone”功能，并确保设备电量充足。

想让iPhone XR恢复至出厂状态，简单来说就两种途径：直接在手机上操作，或者通过电脑上的工具完成。绝大多数用户首选还是在手机内直接搞定——前提是能正常开机，且还记得密码。

通过 iPhone 设置直接还原

这是最省时省力的方法，尤其适合打算转手、赠送他人，或者希望彻底清空数据重新开始的使用场景。

• 打开“设置”App，进入“通用”选项。
• 向下滑动至底部，点击“传输或还原 iPhone”。
• 选择“抹掉所有内容和设置”。
• 系统会要求输入设备密码和Apple ID密码，以确认用户身份。
• 确认后，iPhone XR将自动清除全部数据，整个过程快则几分钟，慢则十几分钟即可完成。

完成之后，手机会自动重启，直接进入熟悉的“你好”激活界面——如同刚拆封时一样。

使用电脑配合 iTunes 或爱思助手

如果手机已经黑屏无法开机，或者密码彻底遗忘、需要从系统底层彻底修复，那就需要借助电脑来完成。

• 用数据线将iPhone XR连接至电脑，打开iTunes或爱思助手。
• 让手机进入恢复模式：快速按下并松开音量上键，再快速按下并松开音量下键，然后长按电源键，直到屏幕出现“连接到 iTunes”的提示画面。
• 电脑软件会弹出相应提示，选择“恢复”选项。
• 软件会自动下载匹配的固件并重装系统——此过程将清空手机上的所有数据。

注意：恢复期间需保持网络稳定，数据线不可断开，否则可能造成异常中断。

注意事项和建议

动手之前先做好充足准备，能避免后续很多不必要的麻烦。

• 提前备份重要数据：照片、通讯录、聊天记录等内容，建议通过iCloud自动备份，或使用电脑完整导出，一旦清空将无法找回。
• 关闭“查找我的 iPhone”：在“设置”＞“[你的姓名]”＞“查找”中关闭该功能。若不关闭，即使抹掉了数据，新用户在激活时仍会被锁定，导致操作无效。
• 确保电量充足：整个过程中手机不能断电，建议电量至少保持在50%以上，连接充电线操作更稳妥。

大致步骤就是这些，操作过程并不复杂，但每一步的细节若遗漏都可能卡住，按照顺序逐步执行即可。