做调研问卷这件事，说难不难，但说烦也真烦——尤其是赶时间、不熟悉专业工具、又不想手动排版的时候。如果你手头正好有100位客户等着收集产品改进建议，而距离deadline只剩30分钟，那么阶跃AI可能是你的最佳搭档。

这事儿听起来有点“黑科技”，实操起来其实非常直接。简单来说，就是告诉AI你想要什么，然后它在十几秒内给你整出一份结构完整的问卷，你稍做调整，就能分发和回收。

明确问卷核心目标

第一步，登录阶跃AI后，点击「新建项目」→ 选择「智能问卷生成」模板。这个步骤可别跳过——否则系统会按通用模板生成，到时候题目偏泛泛而谈，你后期改起来更费事。

在「描述你的需求」输入框中，用一句话写清楚三样东西：目标人群、具体功能点、明确诉求。举个例子：“面向已购智能音箱的25–45岁用户，收集对语音响应速度、App稳定性、多设备联动三个功能的满意度及具体改进建议”。【切记：人群+功能点+诉求一个都不能少】

千万别写“想了解用户想法”这种含糊其辞的话。AI不是算卦先生，给它模糊指令，它只会还你一套空洞的问题。你越具体，它反馈的问卷就越精准。

生成并调整问题结构

点击「生成问卷」，8秒后初稿就出来了。系统默认会给五个部分：标题页、筛选题、主体量表题、开放题、结束语。这时候别急着点“发布”，先花几分钟调整。

调整方式有两种。第一种是直接微调：逐题扫一遍，比如看到“您是否满意当前体验？”这种封闭式是非题，直接手动改成李克特五级量表题：“您对语音响应速度的满意程度是？①非常不满意 ②不满意 ③一般 ④满意 ⑤非常满意”。这样数据维度更丰富。

第二种是替换逻辑链。比如AI把“多设备联动”拆成了三个孤立单选题，你可以全选这三题，然后点击右上角「合并为矩阵题」。系统会自动转为横向对比表格，用户一次性完成全部打分，后续数据分析也更方便。

有一点需要留意：开放题默认放在最后，但如果你最想挖的是用户痛点，不妨把它提前到量表题之后。因为用户刚完成了理性评价，这时候转入开放题，回答会更具体、更有针对性，不会草草写个“还行”。

设置分发与回收参数

接下来是关键的分发设置。点击右上角「发布设置」，开启「微信扫码填写」开关，就能获取专属二维码。同时，记得关闭「匿名填写」，勾选「收集手机号」——【如果后续有电话回访或发放奖励的计划，这一步不可省略】。

在「截止时间」栏手动输入3天后的日期，系统会自动生成倒计时提示。如果留空，问卷就会长期有效，后台可能堆积无效测试填写，干扰你的判断。

最后一步，下拉到底部，点击「导出为Word」按钮，选择「带格式样式」版本。这样你粘贴到企业微信或邮件正文时，段落缩进、题号层级、选项对齐都会保持原样，不用再手动调格式。

从明确目标到生成问卷，再到分发回收，整个过程顺畅无比。30分钟搞定100份问卷，剩下的时间，你大可以喝杯咖啡，准备分析数据了。