在2026年7月8日举办的支付宝“碰一下”生态大会上,官方释放了多项重磅消息——核心内容为“碰一下”已完成AI升级,百万级商家侧设备全面升级为“碰设备Agent”,同时面向中小商家推出“碰万物Agent”服务平台,并为开发者开放了“AI开放底座”。

具体而言,升级后的“碰一下”最大亮点在于实现了线上Agent与线下场景的深度融合。用户只需用手机“碰一下”商家设备,即可直接唤起Agent“晓雨”,自动调用消费券、神券等Skill服务。而线下的AI触点则让用户“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等各类独立Agent服务——简单来说,这进一步降低了用户接触AI场景的门槛,让体验更便捷。
在成果方面,支付宝在会上公布了最新数据:自2024年6月“碰一下”完成首笔交易以来,经过两年发展,用户数已突破4亿,生态服务商超过2300家,线下AI触点超过3000万个。覆盖场景极其广泛——包括餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等,几乎涵盖了日常高频使用场景。
对于下一步计划,支付宝表示将持续加速技术与产品创新,拓展更多应用场景。2026年的重点在于开放Agent服务网络,推动线下超过3000万个物理点位完成AI化升级。可以预见,“碰一下”的未来想象空间将远超当前范畴。
