在最新的 macOS 15.1 测试版中，有开发者发现了苹果为 Apple Intelligence 智能回复（Smart Reply）功能所准备的内部指令。这些指令以 JSON 文件的形式存在，详细规定了功能的工作流程。其中最引人注目的是——苹果明确要求系统“不得编造事实，严禁产生幻觉”。

简而言之，智能回复是苹果邮件应用中的一项智能化功能：通过分析邮件内容，自动生成多个回复建议，背后运行的是苹果自研的 AI 技术。然而，与其他生成式 AI 类似，该功能同样面临“AI 幻觉”的挑战——模型可能凭空生成虚假甚至具有误导性的内容。

为避免此类问题，苹果在内部指令中制定了严格的约束。根据泄露的指令内容，智能回复仅允许提取邮件中明确提出的问题，并据此提供相应的回答选项。换言之，AI 不得自行“补充”或“脑补”任何额外信息。这一策略显然旨在降低生成回复时出现错误的概率。

然而，尽管苹果明确要求 AI 不得编造信息，但业内专家普遍认为，要彻底根除“幻觉”问题仍是一项艰巨挑战。原因在于：生成式 AI 模型本质上并不具备对文本的真正理解能力，因此难以准确判断信息的真实性。指令虽能约束模型行为，但模型自身的理解短板，绝非一句“禁止说谎”就能克服。