最近,家乐福波兰与百事集团联合推出了一项创新举措——引入机器人开展促销试点。经过严谨评估,双方最终选定普渡机器人担此重任。如今,在华沙 Westfield Arkadia 与 Galeria Wileńska 两大家乐福门店内,均能见到普渡“贝拉”机器人。它们满载百事可乐和乐事薯片,如同“移动货架”般灵活穿梭,每到一处都迅速吸引顾客注意力。

百事波兰公司 PepsiCo Polska 与家乐福波兰公司 Carrefour Polska 已在官网及推特等官方平台正式宣布此次合作。机器人在商品配送方面表现优异,还能与顾客进行生动互动,显著提升消费过程的趣味性。事实上,这正是在各大购物中心运营趋于同质化的背景下,百事与家乐福为改善波兰消费者购买体验而做出的积极转型。家乐福与百事的官宣截图亦印证了这一趋势。
“作为食品行业领军企业之一,我们持续探索突破性解决方案以提升消费者体验,同时为合作销售场景注入新活力。我们的目标很明确:让消费者的购买体验实现质的飞跃,使购物既便捷又充满乐趣。”百事波兰公司高级客户经理 Mariusz Janiec 强调道。家乐福方面同样秉持高度一致的核心理念——持续优化顾客购物舒适度。家乐福波兰公司市场商业战略开发高级总监 Sylwester Mroczek 表示:“我们开启了创新销售模式,并引入了前沿销售工具。选择普渡机器人进行促销,是波兰零售贸易中提升消费者购买体验的典范创新。通过机器人与人之间的互动,我们成功在客户与推广品牌之间建立起积极关联,使推荐产品变得‘触手可及’。”
自“贝拉”机器人投入使用后,顾客无需再在店内四处寻找心仪商品。“货找人”的智慧零售模式开始精准匹配消费者的多元需求。家乐福与百事集团借助普渡机器人赋能产品销售业务,从根基上变革了服务与销售模式,显著强化了品牌差异化建设,并加深了品牌与消费者的情感纽带。这一举措,堪称在销售领域应用创新技术实现突破的决定性一役。
与此同时,百事集团与家乐福均对普渡机器人的工作能力给予高度认可与信赖。这背后,主要得益于普渡科技自主研发的 PUDU SLAM 多传感器融合算法——它赋予机器人精准感知能力及持续稳定运行性能。厘米级高精度定位与精确避障能力,使机器人在作业时能与行人保持安全距离,购物过程既有趣又安心。
放眼大趋势,在数字经济浪潮席卷之下,各行业智能化升级已成不可阻挡之势。普渡机器人始终坚守“以客户为中心”的产品理念,持续为各行各业的数智化布局添薪蓄力。得到百事与家乐福的充分认可后,可以预见,商用服务机器人的应用将在未来愈加普及。
