在服贸会的精彩舞台上,AI语音技术正在书写产业创新的崭新篇章。

2022年中国国际服务贸易交易会由商务部和北京市人民政府联合主办,于8月31日至9月5日在北京隆重举办。作为服贸企业代表,普强创始人兼CEO何国涛在9月1日的广东主题日上,发表了题为《AI语音技术赋能产业应用创新》的精彩演讲。
本届服贸会的主题为“服务合作促发展,绿色创新迎未来”,口号是“全球服务 互惠共享”。而普强始终践行的正是“合作共赢 生态融合”的理念——在AI人工智能领域,科技创新与商业落地并非相互割裂,而是需要协同推进、共同发展的两个关键环节。
依托AI智能语音交互能力、千语千寻等多元化产品矩阵,结合大数据分析技术的持续创新与商业化落地探索,普强已构建起三大核心业务方向:智慧金融、智慧车载和智慧生态。截至目前,公司成功服务的客户覆盖国内外金融、政务、运营商等多个领域,总数超过500家,并拥有AI语音领域自主知识产权百余项。这一成绩在业内颇具分量,但更为重要的是,这些技术能力正在真实场景中落地应用,切实创造价值。
何国涛在演讲中指出,普强持续深耕智能语音生态的自主研发技术与产品能力,针对金融、政务等垂直场景,不断优化语音应用体验。目前,公司已建成支持亿量级语音数据的个性化智能服务平台,能够为智慧金融、智慧政务、智慧汽车等领域提供实时智能语音交互及语音数据分析服务。换言之,金融机构的客服中心、政府服务大厅、汽车制造企业——这些场景的智能化升级改造,背后均有普强的技术力量作为支撑。
值得关注的新动向是:2022年,普强正通过整合上下游资源、促进琴澳科技企业生态融合等方式,积极构建大湾区元宇宙产业联盟。该联盟将聚焦琴澳大湾区的智能化建设,以普强在多场景中的智能化实践经验及AI技术驱动为核心,提供元宇宙场景化落地的全面解决方案。目标十分清晰——助力湾区传统经济实现突破性发展。
普强自创立至今已走过13年历程,始终专注于AI语音智能化解决方案。从底层的语音识别、语义理解、语音合成,到大数据挖掘,这些技术已成功赋能金融、政务、汽车、文旅、酒店等多个行业,打造出众多标杆客户案例。技术只有落地应用,才能创造真正的价值——这是普强用13年时间反复验证的核心理念。
