7月6日,高德地图AI专车功能迎来重大升级,全新推出的AI专车管家正式上线。使用方式非常简洁——用户只需通过语音说出出行需求,系统即可自动匹配最合适的专车服务,彻底省去繁琐的勾选与设置步骤。
过去,乘客若想司机配合个性化需求,往往需要手动填写备注,或上车后再与司机反复沟通。操作流程繁琐,且许多细致要求难以完整传达。
此次升级将整个叫车流程简化至极致:打开应用,长按麦克风,直接说出出行情况与目的地,系统会自动解析多层需求,并智能完成所有安排。

以一个实际场景为例:若你携带老人小孩前往机场,且担心家人晕车,只需口述完整需求。平台接收到指令后,会自动匹配燃油车型,同时提醒司机平稳驾驶、提前开窗通风。整个过程在语音发出后无声无息地自动完成。
再例如,刚下飞机行李多、怕热或希望安静乘车——只需随口说明,司机便会提前备好饮用水、调好空调温度。这些细节服务过去通常需要上车后反复沟通,如今一句话即可解决。
此次升级的核心变化在于从“手动设置”转变为“主动理解”。专车服务质量一贯稳定,但个性化体验的门槛此前较高。现在门槛显著降低——用户无需熟悉复杂选项菜单,普通乘客也能轻松获得贴合自身需求的接送服务。

目前该功能已全面开放,率先在北京、上海、杭州、成都四座城市上线。用户只需将高德地图App更新至最新版本,即可立即使用。
行业内已形成共识:专车基础服务已趋于成熟,AI理解用户需求才是下一个真正突破口。平台不再仅是下单指令的执行工具,而是能主动预判乘客潜在需求的智能助手。
总体而言,此次升级弱化了复杂操作,将语音交互与出行服务自然融合。无论是携带老幼出行,还是独自赶路、长途旅行,都能省去反复沟通的麻烦。出行体验正变得更加省心、从容。

