数字中国的建设日新月异，人工智能、数字孪生、一体化算力调度等新一代信息技术正以前所未有的速度融入城市运行的方方面面，成为推动市域治理现代化、培育新质生产力的核心引擎。在这场数智化浪潮中，一家扎根济南超过三十年的企业——神思电子，作为济南市人工智能产业链的链主单位，走出了一条独具特色的发展路径：不追求大拆大建，而是坚持“利旧衍新、集约高效”的理念，将技术真正扎根于能源保供、城市安全、地下管网等关乎民生的硬核场景。

锚定民生保供主战场

数智重塑能源服务新范式

能源是城市运行的“生命线”，这一点毋庸置疑。济南能源集团作为承担全市民生服务与数智化转型重任的国有企业，始终围绕“知行合一 为人民服务”的核心价值观，以数智化转型为抓手推进各项工作。

具体如何实施？神思电子搭建的能源ERP体系成为关键环节。该体系深度融合物联网、大数据、人工智能、GIS地理信息技术，一举打通了覆盖生产、运营、服务全链条的35套业务系统。过去这些系统各自为政、信息割裂，如今数据查询、统计、分析实现全流程自动化，效率提升立竿见影。更值得关注的是，团队归集了超过3000亿条业务数据资产，建成了与物理管网“源-网-站-户”精准映射的数字孪生底座，相当于为整个城市的地下管网打造了一个一比一的“数字孪生镜像”。这一数据中台，为能源生产、经营、服务、应急调度提供了可视化、自动化、智能化的支撑。

整个数字化改造的规模有多大？济南能源集团统筹推进了全市超过4亿平方米的供热面积、278万户供热居民、近1.2万公里热力管网，以及1.2万公里燃气管网、278座燃气调压站、4700余处换热站的数字化升级。这背后，是海量实体基础设施的数字化再造，为数字城市夯实了硬件底座。

有了数据底座，还需要一个聪明的“大脑”。团队自主研发的燃热行业大模型“祝融”，已顺利通过国家网信办的生成式人工智能服务备案。该模型深度覆盖供热、燃气的近百类业务场景，能够精准识别群众诉求，联动客服、收费、生产调度等多系统实现“一网通办”。目前已在济南能源96969服务热线全面落地，让数字技术真正走进千家万户。值得一提的是，这个大模型已在北京、天津、滨州等地热力企业推广应用。

与此同时，团队依托热力“源-网-端”全流程的海量运行数据，自主研发了数据健康检测、负荷预测、管网均衡调控等智能算法，并上线了智慧供热大脑平台。该平台通过高精度仿真推演、资源统筹调配、管网输配优化，形成科学调度方案。一个直观的效果是：相较传统人工调控模式，整体能耗降低了17.5%。绿色低碳、高效集约的现代化供热体系，正以技术创新助力城市“双碳”目标落地。

织密全域感知防护网

筑牢城市安全治理压舱石

城市安全，是治理现代化的底线。济南市的思路十分清晰：坚持实战需求导向，有序开放城市治理、公共安全、应急管理等核心应用场景，通过市场化机制遴选出优质技术服务商，用场景实效检验数字化建设的成色。

由神思电子承建的数字济南城市综合感知预警网络工程，深度融入了城市生命线安全工程建设要求。该工程全面覆盖燃气热力、防汛防火、综合管廊、桥隧、地质灾害、消防安全、轨道交通、危化品监管等21大专题系统，并配套建设了视频、大数据、地理信息三大基础支撑平台。这意味着，城市生命线、公共安全、生产安全、自然灾害四大领域的风险，能够实现全域感知、全域覆盖。

该平台的核心目标十分明确：“风险早发现、隐患早处置”。它精准捕捉城市运行中的细微安全隐患，打通了从风险发现、研判、派单、处置到复盘的全闭环管理链条。更关键的是，它构建起企业内部小闭环、行业专项闭环、全市综合大闭环的三级处置体系。最终要实现三个“清”：风险底数清、隐患台账清、处置流程清。一个具备实时监测、智能预警、多维分析、快速处置能力的现代化城市安全运行监测预警体系，正在为韧性城市建设提供坚实的技术保障。

抢占前沿技术新赛道

激活数据要素产业新动能

城市数智化升级，离不开本土科技企业的持续攻关。作为扎根济南的科技企业，神思电子以高端人才队伍为根基，以自主攻关为核心，以行业场景落地为载体，持续加大人工智能研发投入。企业借助混合所有制改革拓宽发展赛道，突破传统业务边界，布局算力调度、低空智能等新兴业务，实现了企业高质量发展与城市数字产业升级的双向赋能。

数据要素是数字经济时代最核心的生产要素。神思电子自主研发的Token数元调度服务平台，有效盘活了全市存量算力和数据。该平台支撑了全市2.4万公里城市水网、地下管网的数字化改造，为地下空间治理、基础设施智慧运维提供了稳定的算力支撑。其调度模式十分灵活：可根据业务规模、运行时段、模型类型、算力负载动态调配资源，实行按需调度、按量计费。针对AI应用中的异构算力调度、跨域数据流转、多任务并发等复杂需求，平台研发了16套智能调度策略，覆盖弹性扩容、任务编排、算法匹配、数据复用、跨区域协同、故障恢复等全环节。能够实现秒级跨中心弹性调度数据与算力，突发任务通过16种智能派单模式精准分发到富余算力节点，大幅提升了资源利用效率。

由神思电子打造的济南数算法流通服务平台，是济南市推进数据要素市场化配置的重要载体。该平台目前已集聚18家数据企业、9家算力中心、21家算法企业，上架了7270类算力、数据、算法产品，其中包括19个行业大模型、209套算法产品，涵盖计算机视觉、自然语言处理等九大品类。电力调度、明火烟雾识别、道路积雪检测等算法，已在城市管理、能源保障、安全生产等场景广泛落地。近30天算法累计调用量超过百万次，算力、算法、数据交易实现了常态化运行。

在具身智能这一前沿赛道上，神思电子抢抓低空经济发展机遇，自主研发了空地全域自主智能体“神思智飞”。该产品以空间智能、世界模型为核心，依托云边协同智能控制系统，打造了空地一体、全域自主决策的新一代具身智能操作系统。从单体精准作业到群体协同联动，赋予低空智能体感知、研判、执行、协同的全链条自主能力。目前相关技术已在交通流量监测、森林防火、能源管线巡检等多个场景成功应用，并在济南市天桥区黄河安澜巡查、空中护学、城市民生巡检等十余个实战场景落地，有效拓展了城市空中治理的新维度。

回顾神思电子的发展路径，从国企数智化转型的深耕，到城市精细化治理的全面赋能，再到前沿技术创新的持续突破，始终贯穿着“花小钱、办大事”的集约建设思路。深度盘活现有城市基础设施，沉淀海量数据资源，走出的正是一条“利旧衍新”的低成本、高效率数智化转型道路。

随着数字中国建设的持续深化，可以期待的是，神思电子将继续锚定自主创新方向，深耕城市应用场景，持续释放AI技术的乘数效应，用数字技术激活数据、算力、算法等新型生产要素，为城市治理精细化、产业发展数字化贡献更多可复制、可推广的“济南经验”。