先拆解真人写摘要的底层逻辑

真人写摘要时，通常会下意识做三件事：第一，把大家心知肚明的背景信息直接省略掉；第二，把“发生了什么”转成“你得留神什么”；第三，在关键节点上随手加个“比方说”或“尤其注意”。AI不会自发干这些，你必须用提示词硬性框住它的表达路径。所以，提示词里不能只写“请生成摘要”，要锁死它的视角、动词和留白位置。

用角色+任务+约束三件套重构提示词

方法一：指定身份与读者关系
“你是一名刚接手客户知识库的运营助理，正在给新来的销售组长写一页速查摘要。只写他明天晨会要用到的3条信息：①当前最常被问错的1个政策点（附正确口径）；②最近7天新增的2个高频问题（不用答，标出原始提问原话）；③下周起要停用的1个旧流程（注明停用日期和替代入口）。”

方法二：禁用句式+强制口语化
“摘要必须用短句，每句不超过15字；禁用‘综上所述’‘由此可见’‘需注意的是’这类过渡词；出现数字必须带单位（如‘3次’不能写‘三次’）；提到人名/部门时用简称（如‘HRBP’不写‘人力资源业务合作伙伴’）。”

【禁用‘建议’‘可以’‘可能’等模糊动词，所有结论必须用‘已确认’‘已上线’‘已失效’等完成态表述】

植入真实场景钩子让AI不跑偏

第一步：在提示词开头插入具体触发事件。比如：“销售总监刚在群里发消息说：‘客户又问为什么合同模板没更新，上次说好本周五同步的’——请基于最新知识库内容，写一段他能直接复制粘贴进群里的回复摘要。”

第二步：限定输出长度并给出参照物。“控制在手机屏幕一屏内（约180字），格式参考微信对话气泡：第一行粗体标题（不超过8字），后面跟3个带编号的短句，编号用中文顿号隔开。”

第三步：塞一个易忽略但关键的细节指令。“所有日期必须写成‘X月X日（周X）’格式，例如‘6月12日（周三）’；若原文只写‘下周’，必须查知识库更新日志反推具体日期，不准留空。”