今年夏天，欧洲多国又一次被极端高温炙烤。制冷需求集中释放，空调市场直接进入“疯抢”模式。不过，这场热潮中，最抢眼的不是那些传统老牌，而是奥克斯空调。产业在线最新的数据很能说明问题：2026年1-5月，在意大利、荷兰、法国、西班牙这四个西欧核心市场，奥克斯分体机加移动空调的销量同比增长了144%。京东海外JOYBUY平台上，奥克斯的移动空调更是多次卖到断货，海外线上渠道的热度一直居高不下。
奥克斯移动空调京东Joybuy 售罄
欧洲空调市场的竞争早已白热化，中外巨头都在同台较劲。那为什么偏偏是奥克斯，能持续领跑，保持这么猛的势头？深入拆解会发现，这背后根本不是什么简单的价格战，而是一套相当扎实的“本土化产品创新+本地化服务”双轮驱动打法。当然，一个成熟且全覆盖的全球化运营体系，更是为它的海外增长筑牢了长期发展的底盘。
深耕欧洲市场，产品服务双驱构建差异化壁垒
欧洲空调市场，表面上看着空间巨大，实际上藏着不少棘手的行业痛点，形成了很特殊的市场环境。
先说增量空间。法国、英国、德国这些主流国家，空调的家庭渗透率还很低，大量存量房屋的改造需求还没释放出来，确实是个潜力十足的蓝海市场。但另一方面，欧洲老旧建筑太多，房屋结构和外墙条件对安装空调限制很大，再加上当地人工成本高得吓人，有时候装一台空调的费用比空调本身还贵。“买空调容易，装空调难”成了制约市场普及的最大瓶颈——恰恰也是很多空调品牌一直啃不下来的硬骨头。
奥克斯空调早早就看到了这个现实。它没有像很多品牌那样，直接把国内的产品搬过去卖，而是针对性地落地了“产品本土化创新、服务本地化深耕”的双驱战略。这一下，就精准击中了欧洲用户的真实痛点，和那些还在粗放出海的同行拉开了差距。
在产品层面，奥克斯围绕欧洲“低碳政策、安装难题、四季温差大”这几个核心需求，打造了一套“超节能、超静音、快冷暖、易安装”的定制化产品矩阵。
节能方面，它靠自研的AI智能温控算法和断电自动重启技术，优化了整机运行逻辑。结果就是，比普通变频空调能耗最高能降低40%，轻松满足欧洲各国严苛的能效认证标准，也特别契合当地居民低碳消费的理念。冷暖性能上，通过优化变频压缩机的调频逻辑，提升冷热交换效率，夏天能极速降温，冬天能快速升温，很好地适应了欧洲冬夏温差悬殊的气候。噪音管控更是欧洲的红线——奥克斯用直流变频技术、优化风道结构，再加上AI算法控制，实现了低噪运行，基本能做到全程静音。
真正厉害的是它面对老旧建筑安装难题的解法。奥克斯直接把空调结构做了碘伏性的改变：PCB板设计成可直接抽取检修，室内机采用快插直连的模块化设计。这意味着，维修和安装只需要拆掉设备上部盖板就能完成整套操作。一台设备能给安装师傅省下20分钟——别小看这20分钟，在欧洲高昂的人工成本面前，这就大大降低了安装门槛。同时，它的移动空调还通过创新的内部循环蒸发系统实现了免排水技术，省去用户频繁倒水的麻烦，便利性提升很多。
奥克斯移动空调
服务是很多家电企业容易忽视的一块，但奥克斯在这上面下了真功夫。它没有像其他品牌那样依赖外包第三方服务，而是在欧洲核心市场自己搭建了专属的本地化安装服务团队。这样一来，就避开了空调安装“响应慢、标准不统一”的老问题。面对高温季订单暴增，当地团队能实现从销售下单到上门安装的快速响应。同时，他们统一开展工程师标准化培训，规范入户流程和上墙施工标准，保障了服务的一致性。目前，奥克斯在意大利和西班牙这两个核心市场，都建起了自己的服务团队，能辐射周边多个国家的售后服务需求。
奥克斯空调海外安装工程师培训现场
西班牙市场可以说是奥克斯服务壁垒的一个标杆。它构建了一整套全周期、多渠道的售后保障体系：推行行业里少见的“5年整机质保+10年压缩机长效保障”，打消用户长期使用的顾虑；自主上线了AUX service专属服务APP，报修、咨询、故障自查都能一键搞定；还在多地布局了前置仓，整机和核心零配件最快24小时就能调配到位；配套的多语种专属服务热线，全天候对接用户需求。可以说，是用全链条的服务，筑起了品牌口碑的护城河。
全球化三大引擎同步发力，重塑全球空调产业格局
欧洲市场的亮眼表现，其实只是奥克斯空调全球化经营的一个缩影。经过持续多年的布局和迭代，奥克斯早已跳出单一区域开拓、产品出海的1.0阶段，进入了全球化多区域齐头并进、品牌出海的2.0阶段。目前业务已覆盖全球160多个国家和地区，搭建起了贯通“产品研发、市场营销、渠道布局、售后服务”的全链路海外经营体系。而真正驱动它持续撬动全球市场份额、改写竞争格局的，是三大核心引擎。
引擎一：前瞻性全域市场布局，抢占全球化战略的先手优势
不少家电企业是近年才开始跟风出海，但奥克斯空调很早就确立了全球化的发展主线，长期坚持“广覆盖、深扎根”的海外经营思路。它的业务版图横跨欧洲、东南亚、中东、北美等全球主流市场。沙利文的长期跟踪数据显示，依托前期多年沉淀的渠道网络和稳定的产品体系，奥克斯在2018-2024这七年里，累计家用分体式空调销量全球前三；2024-2025年，智能空调销量连续全球领先。
作为中国最早开启全球化扩张的空调企业，奥克斯凭借“从核心零部件到整机”的全产业链布局，在全球建立了7大制造基地，以及宁波、珠海、日本等全球三大研发中心。这些基地和中心，专门针对不同市场的差异化需求做定制化产品研发。正是这种先发优势，形成了难以短期追赶的规模优势，也让它能精准把握全球空调市场普及浪潮的红利。
引擎二：迈入全球化2.0精细化运营，全面落地本土化运营
传统家电的海外扩张，通常是总部远程管控、海外分销走货的粗放模式。奥克斯空调率先升级到全球化2.0战略，核心就是推动“研发、营销、售后服务”三大能力的本地化落地。目前，它已经在马来西亚、泰国、美国、沙特、阿联酋、西班牙等11个国家组建了销售公司，负责本土的运营、销售和售后服务，深度贴合当地的法律法规、消费习惯和渠道规则。
同时，奥克斯还在推行“一区一策”的差异化服务政策：马来西亚、泰国等东南亚市场同步落地十年压缩机质保，越南市场推出365天只换不修服务，欧洲市场则更侧重快速安装与超长整机保障。依托遍布各国的属地服务网点，维修、安装、配件补给这些需求都能就近响应，从根子上解决了海外售后长期滞后的难题。
引擎三：从产品出海迈向品牌出海，完成商业价值层级跃升
大量家电企业还在依赖代工贴牌、低价走量的时候，奥克斯已经主动调整了出海结构，大力发展自主品牌业务。近两年，自主品牌出口额实现了2.7倍的增长，转型成效非常显著。如今，海外营收已经占据了奥克斯空调整体业务的“半壁江山”，成为拉动增长的核心支柱。
这份自主品牌跃迁的底气，来自它持续完善的全球供应链体系——海外配套生产基地、区域仓储中心同步落地，实现了产销协同、供货稳定。这为自主品牌的规模化输出提供了坚实的产能支撑，也让它的出海逻辑，从单纯的商品贸易，转向了技术、标准、品牌价值的综合输出。
在这场全球化较量里，奥克斯没有陷入单纯比拼产能、低价内卷的同质化赛道。它走出的是一条以“本土化、全链路、品牌化”为核心的高质量全球化路线：坚持需求导向的本地化深耕，避开了全球市场的同质化竞争；搭建起全链路自主可控的海外经营闭环，提升了市场的抗风险韧性；锚定品牌价值升级，引领了中国空调的价值出海浪潮。
从欧洲高温市场的逆势热销、多区域销量翻倍增长，到全球160多个国家的全域深耕、自主品牌规模持续攀升，奥克斯空调的全球化突围，本质上是“前瞻战略、技术创新、本地化运营”三重优势叠加的必然结果。这也是中国家电从产品出海迈向品牌强国的一个典型缩影。未来，奥克斯还会持续巩固全球家用空调的头部席位，向全球市场输出中国制造业的技术实力、服务标准与品牌价值。
