在大众点评App上完成消费之后,如果涉及报销,开票这件事可得留个心眼——别等过了时效才想起来。平台通常只给7天的补开期限,超时就无法自助提交了,电子发片也拿不到。所以,最好养成“消费完顺手就开”的习惯。

订单详情页直接申请开票
第一步:打开大众点评App,点击底部「我的」→「订单」,找到那笔已经支付且状态为「已完成」或「已核销」的订单,点进去。
第二步:在订单详情页里往下滑,找到「开发片」按钮——它通常藏在“订单信息”下面、“联系商家”上面,直接点击就好。
第三步:选择发片类型(个人或企业),填写抬头、税号(企业用户必填)、接收电子发片的邮箱。确认无误后提交申请。步骤本身很简单,但【税号漏填或填错会导致发片无效,报销的时候用不了】。
订单页没入口?联系商家手动开具
方法一:在订单详情页直接给商家打电话——页面顶部商户名称旁边有个「电话」图标,点一下就能呼出;或者点击「在线咨询」发起对话,发送:“您好,订单号XXXXXX,麻烦开一张电子发片,抬头:XXX,税号:XXX”。
方法二:如果商家没有接入平台开票系统,你就得主动提供消费凭证(比如订单截图)和开票信息,对方会通过邮箱或微信把PDF格式的电子发片发过来。
注意:如果需要纸质发片,得和商家额外协商邮寄地址和运费怎么承担,平台这边不代收也不代垫。
商家不配合或失联时找平台客服介入
① 在App任意页面右上角点「客服」图标,进入智能对话界面;
② 直接输入“开发片”三个字,系统会推送一个「我要补开发片」的快捷入口;
③ 点进去按提示填写订单号、消费时间、商家名称,并勾选“商家拒绝开具”这个选项;
④ 提交后客服会在2小时内响应,人工核实订单状态。如果订单确实已经支付完成且没超过7天,【平台可以强制帮用户补开电子普通发片】。
