微软近期更新了其服务协议，核心传达的信息十分明确：用户不应将 AI 当作专家来依赖。由于 AI 准确性问题引发的广泛争议，这家科技巨头不得不提前声明——AI 工具仅作为辅助手段，无法替代专业人士的意见与建议。

新条款将于下月底正式生效，其中特别针对健康聊天机器人作出提醒，明确指出若用户过度依赖 AI 提供的健康建议，需自行承担相应风险。微软在条款中明确写道：“AI 服务并非设计、意图或用于替代专业建议。” 关于健康聊天机器人的表述更为具体——“并非设计或意图替代专业医疗建议，或用于诊断、治疗、缓解、预防或处理疾病及其他健康状况。” 意思十分清晰：AI 不是医生，用户也不应期望它扮演医生的角色。

此外，对于受 Bing 使用条款约束的 Copilot AI 体验，微软也划设了明确红线：未经微软明确许可，不得利用该服务抓取或收集数据。AI 模型的反向工程同样受到严格限制，条款禁止用户“使用 AI 服务发现模型、算法和系统的任何底层组件”。同时，用户不得使用微软的 AI 数据创建或训练其他 AI 服务。

这些条款的调整反映出微软正积极回应当前面临的潜在责任问题，同时更清晰地管理用户的预期。从另一个角度看，这无疑是一剂清醒剂——短期内 AI 技术无法取代专业人士。对广大用户而言，这是一条重要的提醒：AI 虽好用，但不可全信。