医疗支付领域近期迎来新动态。总部位于旧金山的医疗金融科技初创公司PayZen，刚刚完成了2.32亿美元的B轮融资，核心目标是扩大其AI驱动的医疗支付平台的应用范围。这家公司从成立之初便致力于消除“看病贵”的财务障碍，利用人工智能为患者制定个性化支付方案，同时帮助医疗机构更高效地回收医疗款项。

图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

本轮融资由NEA领投，现有投资者7wireVentures、SignalFire和Viola Ventures也参与了跟投。具体而言，融资组合包括3200万美元的股权融资，以及由Viola Credit和多家保险公司提供的2亿美元信用额度。获得资金后，PayZen计划让更多美国民众能够使用可负担、可定制的医疗支付选项，同时推出全新AI解决方案，专注于解决患者“付得起”医疗费用的难题。

公司联合创始人兼CEO伊茨克·科恩直言不讳：“这一轮融资是我们消除患者护理财务障碍旅程的下一步。我们非常荣幸能与投资者和医疗网络中的合作伙伴共享这一愿景。”——这番话颇为实在，毕竟医疗支付领域充满挑战，仅有技术并不足以克服所有障碍。

那么，PayZen的AI究竟如何发挥作用？简单来说，其平台将专有AI与机器学习模型嵌入电子病历系统，协助医院简化患者支付流程。系统分析多种数据点后，自动生成量身定制的支付计划——既让患者能够缓解经济压力，又提升医疗机构的收款效率。这背后是一种双赢逻辑：患者不必因高额账单而放弃治疗，医院也能有效减少坏账。

数据最具说服力。PayZen在过去两年中每年实现六倍增长，客户保留率保持100%，净客户保留率高达132%。科恩将本轮融资形容为“一个高度竞争且超额认购的里程碑”，并表示“这将让我们继续完善平台，永久弥合医疗财务的差距”。这听起来或许有些理想主义，但在这一领域，有数据支撑的理想主义往往最接近现实。