6月23日,九号电动官方发布消息称,九号智能电动车在中国市场的累计出货量已正式突破1200万台大关,再次刷新行业纪录。

回顾来看,今年1月九号刚宣布国内累计出货量突破1000万台,短短5个月后,又新增200万台。按此计算,平均每月出货达40万台——这样的速度,在两轮电动车领域确实堪称“高速狂奔”,也体现了九号在智能电动车市场的强劲增长势头。
当然,九号的野心远不止于此。根据官方披露的目标,他们计划在2027年底前实现“年销量700万台”与“用户心智绝对定锚”的双重突破。换句话说,不仅要持续扩大出货量,还要让消费者在想到智能电动车时,第一时间联想到九号品牌,从而在用户心智中占据绝对领先地位。
那么,如何将这一蓝图落地?关键在于服务体验的全面升级。九号正在推进全国终端门店的系统化改造,将传统“卖车点”升级为集体验、销售、服务于一体的“九号体验中心”。同时,推动销售与服务一体化的标准化管理体系——目的十分明确:无论用户在哪个城市、走进哪家门店,都能享受到专业、一致、高效的服务体验。
在服务方式上,九号还借助九号出行App与后台系统,构建了分层级的服务体系。从自助查询、常见问题解决,到提前预约门店和工程师,再到一键呼叫在线支持或上门服务——用户可根据自身实际需求,灵活选择最合适的服务途径,极大提升了智能电动车用户的便利性和满意度。
