日前，比亚迪汽车官方宣布了一项重要的服务升级举措，旨在为用户打造更便捷、统一的沟通渠道。与此同时，其与中国石化合作的能源服务网络建设也取得了快速进展，首座闪充站已正式投入运营。

比亚迪现已将客服热线统一升级为950858。此前，其客服号码体系较为分散，涵盖售前/售后服务热线、客户服务热线、客户回访热线以及商用车热线等多个不同号码。升级整合后，950858成为比亚迪王朝网和海洋网的统一客服入口，销售服务时间为每日08:00至22:00。95号段作为由国家工信部审批管理的全国统一号码，申请门槛高，位数更少、更易于记忆，显著提升了用户使用体验。

合作闪充站快速落地运营

除了服务热线的全面升级，比亚迪在充电基础设施建设领域同样动作迅速。比亚迪与中国石化联手打造的闪充站取得新突破，双方合作的首座比亚迪闪充站2.0已在浙江温州正式投入使用。从在北京签署合作协议到首座站点投入运营，前后仅不到十天，推进效率极为惊人。

这座正式投入使用的闪充站规划了六个停车位，设置了两套充电设备，共配备四把充电枪。单把充电枪最高功率可达1500kW，并能兼容市面上绝大多数新能源汽车，电压范围在200V至1000V之间的车型均可正常充电。充电枪采用全液冷散热设计，有效保障了高功率充电过程中的稳定性与安全性。