"您有1个包裹已发货，正在前往中转中心"
"您的包裹即将开始运输，请留意物流动态"
"您的包裹已到达目的地，等待派送"

今年的快递体验，用一个字形容就是：快！晚上刚下单，第二天醒来就能收到包裹。这种高效服务的背后，其实是快递企业提前做足了功课——从发出到签收的每一步，消费者想知道，企业更要全程紧盯。物流可视化与智能预警，正成为行业标配。

2021年以来，越来越多快递企业与海康威视携手合作，落地货物全流程可视化追溯方案，对不规范的分拣行为进行智能预警。科技赋能，让每一件包裹更快、更安全地抵达目的地。

您的快递值得被温柔对待

在物流中转场和集配站，“抛、甩、丢、扔”这类暴力分拣的新闻并不少见，尤其在双十一等快递高峰期。为了让包裹更安全地送达，海康威视与快递企业深度合作，针对不规范分拣行为，开发了专用的视频智能分析解决方案。

通过在站场部署智能摄像机，以及后端运行AI算法的智能分析服务器，快递公司能快速识别货物抛投、翻滚、拖拽等暴力操作，进而规范分拣流程。一旦发生不规范动作，系统可以精准追溯并处理，这不仅守护了包裹安全，也在一定程度上减少了因破损导致的退货纠纷。

有了智能设备和AI算法的加持，快递也能被温柔以待。

全流程可视化管理，每一环节都看得见

快递丢失、错签收，是消费者和快递企业都颇为头疼的难题。目前，海康威视与部分快递企业合作，将视频监控与业务系统打通——在打包、出库、分拣、装卸车、收寄等每一个需要扫描的环节，都配备视频联动。这样，扫描快递单据条码的同时，就能自动关联对应环节的视频画面，实现对货物状态的全程可视化追溯。

全流程环节都清晰可见，大大减少了丢件、错件等情况的发生，包裹安全得到更好保障，同时也利于问题回溯与责任认定。一旦消费者反馈或投诉，系统就能在各环节精准定位，极大降低沟通成本。快递公司再也不用浪费人力物力去查找“丢失件”“损坏件”的根源。

未来已来，从一个小小的包裹中，我们能够感受到科技进步的力量。海康威视将继续以科技之力，让AI算法与视频智能更好地服务于民生，推动快递物流行业迈向更高效、更透明的未来，让更多美好发生。