6月24日,在第十四届互联网安全大会上,360创始人周鸿祎被问及企业落地智能体时出现的“蒸馏员工”现象。这个话题一抛出,现场气氛瞬间变得紧张——毕竟,将员工的经验与知识“蒸馏”出来交给AI,听起来就像是把人彻底榨干。
周鸿祎直言不讳:企业如果直接套用通用大模型或通用智能体,基本行不通。他特别强调,企业必须进行定制化,要把内隐的知识充分提炼出来——无论是搭建企业知识库,还是写成Skill(技能),这才是智能体真正落地的关键所在。
换句话说,如果不把员工脑中的隐性知识蒸馏成技能、转化为智能体,那这个智能体永远干不出像样的活。但问题也随之而来:很多人一听到“蒸馏”就慌了——我的能力被抽走了,公司是不是转身就把我淘汰了?所以大家从心底里抵触这件事。
周鸿祎赶紧作了澄清,他的观点很有意思:能写出Skill的人,恰恰是对AI理解最深的那批人。这种人不但不能被替代,反而应该是企业拼命留住的宝贵人才,甚至该给予奖励。原因很简单,这些技能既能喂给智能体,也能一键分享给同事,整个团队的效率都会因此大幅提升。
其实,不少人还有一个误解——觉得AI一上线,员工就得大规模下岗。但现实是,智能体不会全自动把所有工作干完,AI出的错总得有人来收拾烂摊子。真正有发展空间的是那些懂得如何使用智能体、会训练智能体的员工,被淘汰的只会是不懂、不用的那批人。

