在“6·18”促销活动前夕，电商平台如何规范营销行为、保障消费者权益成为监管部门和公众关注的焦点。近期，深圳市市场监督管理局组织召开了一场重要的合规指导会议，对网络交易中存在的突出问题进行了梳理，并提出了明确的整改要求。

据悉，此次全市“6·18”集中促销网络交易合规行政指导会吸引了包括微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音在内的60余家平台企业、电商企业及行业协会代表，共计103人参加。会议指出，结合上半年深圳市网络消费投诉数据来看，辖区主流网络平台的投诉量持续走高，其中头部重点平台的投诉占比超过了七成，形势不容乐观。

行业存在的六大突出问题

会议明确指出，当前网络交易行业仍存在六大亟待解决的突出问题。这些问题包括：商户资质审核流于形式、商品质量不合格、营销存在虚假宣传、售后服务缺位、平台交易规则不合理，以及价格及广告经营违法。这些问题的存在，严重影响了网络市场的健康秩序和消费者体验。

重点落实六项合规要求

为应对上述问题，会议要求各平台企业必须切实履行“守门人”职责，转变经营思维，并重点落实六项合规要求。具体要求包括：坚决杜绝非理性大额促销和“内卷式”恶性竞争；实质开展商家商品资质审核；杜绝刷单炒信、虚构交易等不正当竞争行为。

尤为值得关注的是，在规范促销行为方面，会议要求必须落实明码标价规定，严禁虚构原价，并明确不得使用“全网最低价”等误导性宣传话术。此外，平台还需坚守安全底线，杜绝销售问题商品，并强化对平台商户及直播从业人员的合规培训，推动合规管理覆盖经营全流程。