市场研究机构IDC于9月2日首次发布了移动端AI大模型应用市场竞争力的专项分析报告。该报告聚焦八款主流的Chatbot聊天机器人，从市场表现到技术特性进行了系统性的梳理与评估。简单来说，这是一场针对各大AI助手在真实用户场景中实际表现的“摸底考试”，旨在揭示其优势与待改进之处。
此次纳入评估的八款产品分别是：kimi智能助手、豆包、海螺AI、天工、通义、文心一言、讯飞星火、智谱清言。以下按公司拼音首字母排序，不涉及排名先后，供大家对照参考。
评估方案
这份评估模型的初版设计思路清晰——完全基于现有App的真实数据，不采用虚拟指标。核心目标有两个：一是看清当前市场格局，二是揭示Chatbot在实际使用中的表现与短板所在。
具体从四个维度切入：市场影响力、用户活跃度、用户黏性与用户体验。数据来源涵盖App下载量、搜索指数、日活跃用户数、30日留存率，以及用户反馈和功能丰富度等指标。将硬性指标与软性体验结合，才能算得上全面评估。下面直接呈现2024年上半年的评估结果。
评估结果
2024上半年，智能助手赛道可谓群雄逐鹿，但有三款产品凭借各自的长处脱颖而出。以下按拼音首字母排序，不涉及排名先后。
- 百度文心一言：在市场影响力、用户粘性及场景创新维度上，文心一言展现了较为全面的实力。尤其值得关注的是，百度在智能体生态上的持续布局——加强场景专业度与覆盖面，同时探索大模型与数字人等创新交互方式。当然，它在市场影响力和用户活跃度上仍有提升空间，想要实现更大突破仍需持续发力。
- 抖音豆包：豆包在市场影响力、用户活跃度以及用户粘性方面表现极为亮眼。不过，其产品定位偏娱乐化，用户自然对体验有更高期待。在功能丰富度上发力尚显不足，用户体验维度有待加强。简言之，活跃度拉满，但功能深度仍有挖掘空间。
- 昆仑万维天工：天工凭借功能丰富度以及与搜索引擎的深度整合，赢得了不错的口碑，用户粘性也较高。但短板在于用户活跃度，需要通过提升自身影响力等途径进一步强化。关键所在是——光有好功能还不够，得让更多人用起来。
其他几款应用也各具亮点：kimi智能助手在知识探索和长文本处理上下了功夫；海螺AI定位为个性化生活顾问；通义侧重逻辑推理能力；讯飞星火在语音赛道有专业积累；智谱清言主攻决策方向。整体来看，各家的差异化策略已初步成型，市场格局远未定论。