最近，“人脸识别成为售楼处标配”这事儿直接上了热搜，个人信息安全问题一下子被推到了舆论的风口浪尖，甚至有人开玩笑说，以后去看房得戴头盔。人工智能和日常生活深度融合，好处确实不少，但要想让它真正为人类造福，光盯着“智能”还不够，更得用好“人工”这两个字。只有处理好人机关系，才能踏踏实实地享受人工智能带来的红利。

人工智能的学习离不开大数据，可数据库建设又难免触及个人敏感信息；它碘伏了原有的网络监管模式，但新的监管体系还没成型；它还冲击了传统的情感伦理，而能让人工智能和人类和谐共处的伦理框架正在搭建当中……这些现实问题摆在那儿，公众对人工智能态度复杂，其实完全可以理解。

但话说回来，自动导航、智能制造、智慧城市这些新形态，正在实实在在地满足人们对美好生活的向往。人工智能发展带来的隐忧，不能靠因噎废食式的“反科技”来解决。管理好、应用好人工智能，这本身不就是“人工”的题中应有之义吗？

治理人工智能，得有与时俱进的法律。回顾历史就不难发现，适应时代的法律总是和科技进步相伴而生。工业革命那会儿，英国颁布了世界上第一部专利法《垄断法规》，被称为“发明人权利的大宪章”。再看看今天，面对我国人工智能领域的发展新形势，《民法典》《网络安全法》明确保护公民信息安全，《个人信息保护法（草案）》让保障个人信息有法可依，还有针对人工智能参与创作作品的法律实践——这些都在给人工智能设定边界，为它健康有序发展提供保障。

治理人工智能，还需要健全的伦理体系。就像当年改变世界的蒸汽机、发电机一样，人工智能正在展现出一种碘伏性的力量。只有处理好人机关系，才能真正享受红利。作为人类智能的产物，人工智能必须以人的道德价值为行为依据。还记得阿西莫夫《基地三部曲》里提出的“机器人三原则”吗？那是从限制机器的角度为人类撑起保护伞。而我国出台的《新一代人工智能治理原则——发展负责人的人工智能》，则是从人的角度，指出了技术研发者、管理者和使用者需要共同遵守的伦理准则。这提醒我们，得避免因为对技术理性的盲目崇拜，把人工智能引向可能伤害人类的通用型超人工智能。

或许不仅仅是人工智能，在未来的历史进程中，科技越智慧，就越需要人治理的智慧。