年轻时,我们多少都有点心高气傲,总觉得自己天下第一,面对别人的批评,第一反应往往是“这人是不是来找茬的”。等静下心来回头看看,才意识到,那时候真正能听进去的批评,其实少得可怜。

仔细复盘一下,从小到大,批评我们最多的人是谁?是父母。哪个父母不是盼着孩子能有出息?在学校里,批评我们最多的人是谁?是老师。哪个老师不希望自己的学生将来能成大器?同样,今天还愿意开口批评你的人,多半也是觉得你这个人值得点拨、还有可塑性和成长空间。
人人都爱听好话,所以古话才说“忠言逆耳利于行”。真正对你负责的人才会批评你;真正觉得你“孺子可教”的人才会批评你;真正把你当回事、愿意费心费力帮你成长的人才会批评你。良药苦口,在如今这个世道,能听到几句掏心窝子的批评,真的很不容易。所以,一旦有人愿意这样对你,务必珍惜这份善意。
你拒绝一次、两次、三次,身边就再也没人开口了。这也就解释了,为什么很多人最后碰了壁,总会问:“怎么当时就没人提醒我?”
其实当初,亲人朋友多半都提过醒。可那个时候,心里可能还在嘀咕:“这么简单的道理,还用你说?”——不知不觉间,你已经把自己封闭了起来,还不知道什么叫做“夜郎自大”。
所谓“批评”,包含两层意思:一是评判、判断与评价,既指出优点也点明缺点;二是专门针对错误和不足之处提出意见。面对批评,按理说应该高兴才对,可为什么很多人下意识就会抵触?原因不外乎两点。
第一,觉得自己做得完全正确。可世上哪有完人?就算一件事看似做得完美,也总有可以优化的空间。况且,很多更好的思路,往往就藏在反对意见里。面对批评,保持包容和开放的态度才是正解。哪怕自己已经做得不错,也要多听听不同的声音——所谓“兼听则明”。
第二,害怕丢面子。不少人认为被批评是伤自尊的事,这其实是一个认知误区。接不接受批评,跟自尊心压根没有关系。真正的自尊,恰恰是能够接纳多方的声音,从中了解事情的另一面,拓宽认知边界,提升自己的判断力。改一个小错很容易,但如果放着不管,等小错酿成大祸,那才是真正丢脸的事情。是人就会犯错,从不犯错的人根本不存在。有人愿意指出来,是天大的好事。
面对那些批评和指责你的人,你的态度是什么?愤怒、不屑、还是直接反驳?别这么做。能指出你错误的人,恰恰最值得感谢——他们给了你一次修正缺点、完善自我的宝贵机会。直面批评,意味着你有机会坦然承认自己的不足。这时候,真诚、认真地回应,用行动证明你已经采纳了最好的建议,而不是急着为自己辩解。
批评你的人,都是关注你的人。一听别人说“坏话”就急着辩解,什么事也做不成。
听到批评,你可以做两件事:
第一,尽力把该做的事做好,用结果证明自己是对的。到那个时候,别人怎么说,其实已经没多大关系了。如果事情确实没做好,就算花十倍的时间去辩解,也是白费力气。
第二,去和批评你的人聊一聊,听听他的看法。也许聊完才发现,自己确实忽略了一些关键点。受到批评不用气馁,关键在于正视它。这不仅是对自己的信任,也是对他人的信任。
说到底,受到批评首先是一种被关爱的表现——说明你人缘还在,出点问题还有人愿意在意。其次,它能让你少走弯路,更快地从工作或生活中的阴影里走出来。如果往深了想,这甚至可以看作一种“待遇”:批评越多,你自己的失误就越少,进步就越快,成长就越迅速。所以,真的可以对批评你的人说一句:“谢谢。”
能直率地指出你缺点的人,是你生命里的大贵人。那些整天围着你说好话、把你捧上天的人,往往才是真正看笑话的人。千万要有自知之明,别跟着他们起舞,否则最后会摔得很惨。
接受批评意见的过程,本质上就是一个思想交锋的过程,是世界观、人生观、价值观在碰撞中转变的过程,是从否定自己走向肯定自己的过程,是思想上在洗礼中不断升华的过程。在这个过程中,我们从错误中汲取教训,从批评中获得养分,一步步走向成熟,走向成功。严是爱,松是害。批评本身就是一种“严”,也就意味着它本身就是一种爱,而且是更高级层次的爱。
批评和意见天然是“忠言逆耳”。真正能做到“拉下脸”去批评一个人、一件事,既是对被批评者的信任和期待,也彰显出批评者胸怀坦荡、光明磊落、真诚待人的品格。这样的人,就是我们人生路上最可贵的良师益友。
