真我服务的最终归宿,如今终于明确。根据官方最新公告,【真我服务】账号将于2026年7月1日完成迁移——届时,所有与真我产品相关的咨询与售后服务,均可直接通过【OPPO服务】账号获取。这一战略整合,其实早有端倪。

早在今年3月20日,真我就已发布官方公告,宣布其在中国大陆地区的售后服务将逐步融入OPPO服务体系。至4月1日,真我旗下的手机、平板、电脑及IoT等全品类产品,在大陆(不含港澳台)的售后支持已全面由OPPO服务网络承接。此次账号迁移,正是这一整合进程的最后一步。
与此同时,OPPO于今年4月新设立了“子系列事业部”。该部门由OPPO高级副总裁李炳忠(Sky)负责,统筹整个子系列业务。其中,一加与真我的营销及服务体系,则交由原真我副总裁、全球营销总裁徐起主管——其新职务为“子系列事业部营销服负责人”。

