重要通知:realme 真我官方微博今日正式发布公告,【真我服务】账号将于 2026 年 7 月 1 日完成迁移,届时用户有关真我产品的售后问题,可直接前往【OPPO 服务】账号进行咨询与处理。

其实这一整合举措早有迹象。今年 3 月 20 日,realme 曾发布公告,明确表示其在中国大陆地区的售后服务将逐步融入 OPPO 的服务体系。自 4 月 1 日起,realme 在中国大陆(不含港澳台)的手机、平板、电脑及 IoT 产品,已全面由 OPPO 服务网络承担售后支持。
到了今年 4 月,OPPO 又发布了一份“新成立子系列事业部”的公告。新成立的该事业部由 OPPO 高级副总裁李炳忠(Sky)担任负责人。其中,一加与 realme 的营销服务体系,则交由原 realme 副总裁、全球营销总裁徐起负责,他被正式任命为子系列事业部营销服务负责人。

概括来看,realme 的售后与营销服务正加速与 OPPO 体系融合。对用户而言,今后无论购买真我手机还是寻求售后帮助,只需认准 OPPO 服务通道即可享受便捷支持。
