近期，家电市场乱象与价格战再度成为消费者关注的焦点。格力电器高管在媒体访谈中，毫不避讳地揭露了当前行业存在的几大突出问题，并介绍了企业面对激烈竞争的应对策略。对于广大消费者而言，这些现象直接关联着空调选购与日常使用体验。

格力电器首席市场官朱磊在访谈中首先针对近期热议的“15分钟空调抽真空”营销话题做出回应。他明确指出，抽真空达到15分钟是国家通用标准，属于空调安装的基本规范。核心目的在于清洁管路，只要达到所需真空度即可。他强调，空调的长期耐用性与实际效果，归根结底取决于产品本身的品质。若产品质量不过关，即便抽真空两个小时也是徒劳。

揭露营销噱头与虚假指标

朱磊进一步揭示了行业中存在的其他“怪象”。他提及过去“一晚只用一度电”的营销话术，指出其真相是在特定条件下（例如室外26度、室内同样设定26度），压缩机几乎不启动，能耗极低，这显然是“地道的噱头”。更令人担忧的是虚假APF值（全年能源消耗效率，空调省电的核心指标）。朱磊批评部分企业钻检测规则的空子，虚标APF值，造成市场怪圈：同一品牌下，主品牌APF值反而不如子品牌；一些顶级主流品牌甚至不如杂牌机。他认为，虚假APF值对消费者造成的误导与损害，远甚于抽真空时长问题。他引用香港消费者委员会检测结果，显示格力与多个全球知名品牌一同被列为推荐品牌，而那些APF值标得极高的产品却未能入选。

坚持品质路线，拒绝参与价格战

面对当前激烈的市场竞争与价格战，朱磊明确表示格力将保持战略定力。他坦言，价格战表面伤害的是企业利润，但最终损害的是消费者利益。格力坚持“不减配、不套路、不涨价”的原则，拒绝参与单纯的价格内卷，而是通过技术创新为用户创造长期价值。朱磊透露，虽然格力在2000元以下的低端市场布局较少，但在中高端机型市场，从去年到今年上半年，格力一直保持着绝对领先地位。这一地位有助于企业持续以更优质的产品满足市场需求。作为行业领军者，格力认为必须依靠更高品质、更高技术含量的产品，才能持续巩固中国空调行业在全球市场中的地位。

如何看待行业“新鲶鱼”

对于近期家电行业中业务快速扩张的“新鲶鱼”，朱磊也发表了看法。他认为，家电行业的真正门槛在于需要长期积累的核心科技，制造本身是由无数细节构成的。行业欢迎能带来正向推动作用的“鲶鱼”，从而促进产业升级，满足消费者对更高生活品质的追求。不过，他也明确指出，如果“鲶鱼”带来的是负面影响，例如利用虚假APF值进行恶性竞争，那么这就不是一条好“鲶鱼”。所有从业者的目标应当一致，即致力于为消费者提供更优质的产品与生活体验。