在人工智能技术快速迭代的背景下，关于AI是否会替代人类岗位的讨论持续升温。微软首席执行官萨提亚·纳德拉近日在一档播客节目中分享了他的观点：人类无需过度担忧AI“抢饭碗”，真正的核心挑战在于如何转变工作方式，并善用AI作为串联各类资源的关键枢纽。

纳德拉回顾了技术发展的历史规律，指出当某种专业知识逐渐普及后，人类总会创造出新的、暂时无法被自动化替代的专业领域。他特别提到了当前大量人力资本所承担的“胶水工作”——即负责连接不同系统与流程的协调性任务。自动化技术确实会淘汰一部分旧的连接性工作，但同时也必然会催生出新形态的“胶水工作”，只是其具体内容和形式会发生变化。

未来核心：AI成为资源串联中枢

纳德拉强调，面向未来，人类的核心能力将体现在利用人工智能来高效串联工具、流程和信息。这意味着，能够驾驭AI、将其作为增强自身工作效率和创造力的杠杆的个人与组织，将更具竞争优势。面对AI引发的普遍焦虑，无论是学生还是社会群体，他认为关键在于展示清晰的应用前景和实际成果，让每个人都能感受到自己是技术进步的受益者，而非被淘汰者。

可持续成功需惠及更广泛生态

纳德拉进一步阐述了其关于技术成功的理念。他表示，如果只有微软自身获得成功，而周围的世界并未因此变得更好，那么这种成功是不可持续的。真正的长远发展之路，在于让更广泛的人群能够借助技术进步而变得更强大。他坦言，实现这一目标没有捷径，需要付出扎实的努力。

纳德拉指出，自动化会消灭旧的胶水工作，但也会催生新的，未来人类需用AI串联工具、流程和信息。