先来认识一下Soniva——这是一款基于AI的语音沟通平台，其设计初衷是将传统调查问卷转化为富有温度的对话，从而帮助用户获取更真实、更准确的数据。想象一下，用户不再机械地勾选选项，而是像与朋友聊天一样，自然地表达自己的观点。Soniva通过定制化的语音访谈和用户反馈活动实现这一目标。它会自动标记听起来异常或前后矛盾的回复，当遇到表达不清或偏离主题的情况时，会主动追问，直至获取你真正需要的信息。整个过程会被完整转录，并整理成清晰的摘要，帮助你快速把握关键点，优化决策效率。

什么是Soniva？

简单来说，Soniva是一个基于AI的语音沟通平台，其核心特色在于将互动打造得既引人入胜又充满同理心。它把传统的调查转变为引人入胜的对话，让数据收集变得轻松自然。你可以创建定制化的活动来询问用户，例如进行深度访谈或收集产品反馈。在对话过程中，AI会自动识别异常或矛盾的答案，并对含糊不清或过于冗长的回复进行澄清与追问。同时，它会通过重述问题的方式帮助用户理解题意，确保每个关键问题都得到准确回答，直到收集到完整信息。最终，所有用户回应都会被转录、分析，形成一份清晰且详细的总结，用于支持决策、简化洞察，进而提升业务效率与成果。

如何使用 Soniva？

第一步，创建一个活动并告诉Soniva你的目标。AI会根据你的需求自动调整知识库。第二步，将活动链接发送给用户，Soniva会像一位专业的访谈员一样，引导用户走完整个流程，确保每个重要问题都得到回答，从而精准收集你所需的细节。最后，Soniva会将所有结果汇总起来，按照你设定的标准对用户的回答进行全面排序和排名，让你一目了然。

Soniva 的核心功能

AI驱动的语音调查与访谈
自动识别异常回答
无可回避的回应收集
回应分析与转录
多种语音风格

Soniva官网入口：https://soniva.ai