社工服务能否与AI虚拟社区深度融合？在上海举行的这场人工智能社会工作挑战赛中，社会工作专业的学子们用实践给出了答案。

6月27日至28日，首届“一带一路”沿线国家和地区人工智能社会工作挑战赛总决赛在华东理工大学徐汇校区举行。大赛旨在挖掘AI赋能社会工作的创新人才，将国内在“人工智能+社会工作”领域的探索成果向更广范围推广，助力“一带一路”沿线国家和地区社会工作事业的高质量发展。

最终，36支参赛队伍齐聚华东理工大学，在线上模拟竞争与现场答辩两个环节展开激烈角逐。特等奖由6支团队夺得，分别是中国人民大学、华东理工大学、济南大学、太原科技大学、广东警官学院、广西医科大学。此外，南昌大学等12支队伍荣获一等奖，南京师范大学等18支队伍获得二等奖。

本次挑战赛自3月20日启动，4月30日报名截止，吸引了全国29个省、自治区、直辖市的133支队伍报名参赛。这一数字充分反映出业界对人工智能社会工作方向的关注。初赛前，组委会专门组织了多场培训与模拟赛，超过200名高校指导教师和500余名参赛成员投入了大量精力。

线上初赛阶段，各参赛队伍已展现出扎实的专业功底——在数字化手段应用于社会工作实务、AI赋能传统社工服务等方面各具特色。总决赛中，34支晋级队伍与2支特邀队伍在全英文3D虚拟社区场景下，分组模拟了一家社会工作服务机构的完整运营流程，包括项目选择、需求评估、方案设计以及最终的项目投标等环节。

随后的答辩环节更是考验真功夫。来自中国人民大学、西南石油大学、南京航空航天大学等高校的18支晋级队伍，分别围绕各自搭建的社会工作领域智能体，从智慧社区、长者陪伴、流动儿童陪伴、信访社工情绪识别等真实场景切入，运用PPT讲解、视频演绎、产品演示等多种形式，深入展示了AI技术赋能社会工作服务的创新路径、技术可行性及落地后的社会效益与价值。

昆明医科大学副教授万真作为指导教师代表分享了她的观察。她坦言，西部高校学生在接触AI与智能体方面起步较晚，但备赛过程本身就是推动学生不断进步与学习的过程。她还以参赛项目为例指出，智能体的设计绝不能脱离实际，而应从实习中服务对象提出的真实需求出发，直面那些最棘手、最艰难的环节。“人工智能社会工作的本质，是技术与温度的融合。希望新一代社工人能‘左手技术，右手人心’，在运用技术解决问题时，切勿丢失人文关怀。”这番话道出了许多人的心声。

线下答辩汇报现场同样气氛热烈，掌声不断。

本届挑战赛由新时代人工智能社会工作行业产教融合共同体指导，华东理工大学与上海市社会工作研究会联合主办，华东理工大学社会与公共管理学院、上海高校智库社会工作与社会政策研究院承办，上海积途信息科技有限公司提供技术支持。