科技创新的最终目标始终是为生活服务——无论是在改变人们日常行为模式,还是在提升工作流程与运营效率方面。VR、人工智能等技术如今已逐渐走向成熟,但真正能够落地的商业应用场景仍未能实现大规模普及。不过,日本全家连锁便利店近期的一项创新举措令人耳目一新:他们尝试将VR与机器人相结合,用于门店内饮料商品的陈列工作。

根据网络上曝出的视频画面,全家便利店的工作人员坐在东京港区的办公室里,佩戴VR设备,远程操控位于丰岛区店铺内的机器人,就这样完成了饮料货品的整理与摆放。是不是颇有科幻电影的色彩?
除了饮料品类,全家还计划将这种机器人陈列方案扩展至饭团、三明治等商品。按照他们的规划,到2022年时,最多将在20家门店部署这类陈列机器人。更令人惊叹的是,这套系统还支持一位操作员同时远程管控多家店铺。全家方面表示,他们希望通过引入新技术,有效应对劳动力不足这一长期痛点。
