最近,绿源电动车官方旗舰店在抖音发布了几条短视频,迅速引发网友热议。争议焦点在于:其中一条视频中,一位出镜女生身穿丝袜、包臀短裙和高跟鞋,将双脚搭在电动车把手上摆出造型。这一画面让不少观众感到不适,认为其暗示意味过强,与电动车品牌应有的调性格格不入。

事件发酵后,绿源旗舰店客服迅速通过公开渠道致歉,确认相关视频已下架,并表示已进行内部记录和反馈。经查,该抖音账号的认证主体为浙江绿源信息科技有限公司,而其背后由浙江绿源电动车有限公司全资控股。
其实,这起事件虽不算大,但折射出品牌在短视频平台内容营销中面临的共性问题:如何把握内容尺度?是追求流量还是维护品牌人设?归根结底,一条带货视频如果让用户产生不适感,无论播放量多高,本质上都是一次失败的品牌传播。
客观来说,绿源此次应对较为迅速:道歉、下架、内部反馈,流程完整且及时。但对品牌而言,真正需要的不是事后补救,而是从一开始就明确:官方账号发布的每一条内容,代表的并非个人审美,而是品牌的形象与信誉。
这起小风波也为其他计划在短视频平台开展营销的品牌敲响警钟:流量固然重要,但切勿为了追求短期热度而牺牲品牌的核心调性。
