2025年6月30日，格力玫瑰空调再度成为舆论焦点。这款售价高达3.2万元、外观极具辨识度的空调，早在2024年便登上过热搜——彼时大量网友批评其设计“不够美观”，价格也令人惊叹。不过，格力电器CMO朱磊在《产品背后》栏目采访中给出了一个耐人寻味的回应：“我们至少把它做出来了。”不仅如此，该产品实际销量已突破5万台。

朱磊坦言，第一代玫瑰空调在设计审美上确实存在不足，不过审美标准总会随时间演变。他甚至认为，这款产品登上热搜对格力而言反而是一件极具价值的事情。仔细想来，争议本身就代表着关注度，关键是企业如何吸收并转化这些反馈。

格力电器董事长董明珠此前也对玫瑰空调的争议作出过回应。她的表述更加直截了当：“玫瑰空调或许在外观上不是最完美的，但它创造了世界首台，你敢尝试吗？”她强调，这是格力在产品设计领域的一次大胆创新，同时指出企业应当具备利他思维，在自身发展的同时兼顾上下游产业链的共同成长。董明珠还曾表示，希望将空调打造成家中的艺术品——严格来说，玫瑰空调正是为新婚人群（涵盖金婚、银婚等纪念场景）量身设计的。

有趣的是，这款产品的市场表现如同一面镜子，折射出家电行业在设计创新与用户接受度之间的博弈。一台定价3.2万元的空调，能够售出5万多台，说明确实有消费者愿意为其价值买单；然而“设计不佳”的标签也表明，在互联网时代，审美共识的达成比想象中更为困难。或许正如朱磊所言，“能做出来本身就是一种突破”——至于下一步，关键在于如何让这种突破更贴近大众的审美偏好。