近日，全国首个省级政务智能中枢平台正式上线试运行，标志着政务数字化服务迈入全新发展阶段。该平台预发布的政务办公智能体，即将面向特定区域的公务员群体开放使用，旨在借助人工智能技术提升日常办公效率与协同能力，助力政务数字化转型。

据了解，这款名为湾擎·WorkBuddy的智能体，是基于自研AI办公智能体专为政务场景深度定制而成。它并非简单的聊天机器人，而是计划覆盖公文起草、材料校核、政策检索、业务咨询、流程协同及任务辅助等六大高频办公场景，旨在将工作人员从部分重复性、查找类工作中解放出来，提升政务办公智能化水平。

聚焦六大核心政务办公场景

在具体功能上，该智能体展现了针对性的设计。在公文辅助方面，它可智能生成素材框架，辅助起草公文，提高拟稿效率；材料校核功能则提供多维度合规校验，辅助纠错，降低差错率。面对海量的政策法规，其政策检索能力可实现精准定位，做到政务知识即查即得，方便公务员快速获取信息。此外，无论是针对群众还是内部的经办咨询，其业务咨询功能可快速响应，提升服务效率；流程协同与任务辅助则致力于让跨部门沟通与任务督办更加顺畅高效，推动政务协同办公智能化。

平台化部署与安全考量

此次上线的“湾擎”智能中枢平台，已归集了超过100个政务场景，并宣称适配了十余款主流大模型，具备良好的扩展性。在推进智能化的同时，平台强调了安全防护措施，配备了Token级的安全防护机制，确保政务数据安全。目前，WorkBuddy智能体计划在省直多个单位率先开展试点，后续将逐步扩大应用范围，为更多公务员提供AI办公助手。这一举措被视为将AI技术深入赋能垂直行业、特别是公共服务领域的一次重要实践，其实际应用效果与对工作模式的改变值得后续持续关注。