在上海，换车、过户或者单纯想更新下车辆信息，都绕不开一个操作——在“交管12123”APP里把旧车解绑。要是不及时处理，后面查新车辆违章、办电子委托、申领检验标志，这些业务全得卡壳。手机端解绑并不复杂，走完实名认证、进入“我的机动车”、滑动或点击“…”选择解除备案、填原因收验证码，四步就能搞定。
先从最常用的手机端说起。打开交管12123 APP，确保已经通过人脸识别完成了实名认证——这一步卡住的话，后面一切免谈。点击右下角的【我的】，再进【我的机动车】，就能看到你名下所有备案车辆。找到目标车辆，有两种操作方式：要么向左滑动这一行，点弹出按钮；要么点车辆右侧的【…】图标，选择【解除备案此车辆】。阅读提示后，选一个解绑原因（比如“车辆已过户”“已报废”“信息有误”），输入信息验证码，点【确认】。页面显示“解除备案成功”就对了。
解绑失败时的常见原因与对应处理
实际操作中，不少人会碰到解绑失败的情况。最常见的原因有三个，咱们一个一个拆解。
方法一：车辆存在未处理违法记录
系统会提示“存在未处理违法，请先处理”。这时别慌，先去“违法处理”模块把违章缴了或者申诉通过，解绑入口才会重新出现。注意：千万别跳过这一步反复重试，连续失败三次会自动锁定该车辆的操作权限，到时候麻烦更大。
方法二：车辆处于抵押或司法查封状态
这种情况线上搞不定，得跑一趟车管所。先办理解押或解封手续，拿到《解除抵押登记证明》或法院的《解除查封裁定书》，拍照上传到APP“业务咨询”通道走人工审核。一般两个工作日内会有回复。
方法三：账号非车主本人或绑定人已变更
上海地区严格执行“谁备案、谁解绑”的原则。如果原绑定人已经离职（比如单位车）、离婚（共有车）甚至去世，现车主得带上身份证、行驶证、关系证明（结婚证、判决书等），去各区交警支队窗口现场办理变更备案人手续。线上代解这条路走不通，别白费力气。
换绑新车辆：解绑后立即可操作
解绑成功后，回到首页，点【机动车】→【备案新车】，按提示拍摄行驶证正副页、车主身份证，再做个简单的人脸核验。整个流程快的话三分钟就能搞定。
这里有两个要点记一下：第一，上海户籍用户最多能同时绑定5辆非营运小型汽车；如果已经满了，必须先解绑一辆旧车才能加新的。第二，单位车辆换绑需要切换到“单位用户”身份登录，在【单位机动车】里操作，而且必须上传加盖公章的《车辆授权委托书》扫描件。
