人工智能最初是如何诞生的?简单来说,就是通过编写固定代码,让机器针对特定问题给出预设答案——比如让Siri播报天气。但机器学习则完全不同:你只需向软件输入海量数据,它便能自行发现规律。给它几百万张猫的图片和几百万张非猫的样本,它不仅能准确识别猫,甚至还能凭空生成一只全新的猫图像。

一旦机器掌握了学习能力,人工智能的应用场景便变得极为广阔。目前旧金山已出现一个售货亭,内部搭载AI的机器人能够接收咖啡订单,并能根据你要求的温度和配比精确调制咖啡。自动化的优势显而易见:降低运营成本、提升处理速度、增强操作精度。但弊端同样突出——机器人正在取代人类的工作岗位。
不过,AI同样能催生大量新型职业。最直接的自然是AI技术研发本身,但这远非全部。以下几个实例能帮助说明这一点。
金融审计:AI助力会计师升级,而非失业
Clear Ventures的合伙人Glenn Gow(同时兼任多家AI初创公司董事)观察到金融领域的变化:“AI已经实现了审计流程的绝大部分自动化,但参与审计的人员并未减少。恰恰相反,如果运用得当,AI能帮助财务专业人士从数据中找出肉眼根本无法察觉的模式,用于识别可疑交易。再加上AI在预测分析方面的优势,还能构建出更精准的预测模型。”结果就是:审计师可以更快地分析更多数据,进而腾出精力帮助公司优化流程。这意味着新增了更多高附加值的顾问型审计师岗位。
人权调查:AI辅助调查员从海量视频中提取证据
非营利技术公司Benetech的CEO Betsy Beaumon提到,他们正利用AI支持叙利亚的人权工作。当年叙利亚冲突爆发后,数百万个视频被上传至YouTube和社交媒体,记录下各种暴行。Benetech通过其JusticeAI平台,为每个视频分配一个“指纹”,自动关联到其他相似视频。这大幅缩短了审查证据的时间,使司法系统能够对过去无力追查的人权案件采取行动。人权调查员的工作方式正被AI彻底改变。
制造业生物制药:AI加装传感器,催生数据优化岗位
一家名为PHIXED的预测分析初创公司,在制药生产线(例如pH检测环节)上安装了传感器。联合创始人Lisa Illes(加州大学戴维斯分校生物系统工程专业学生)表示:“我们技术的核心价值,在于提升生物制造过程监控系统的数据质量。PHIXED甚至可能推动整个行业向生物制造4.0转型,从而创造出更多聚焦数据分析与优化的新岗位。”接下来,安装新系统、提供基于智能分析的咨询等业务都将增多。当然,最重要的是经济利益——生产工艺改进后,关乎生命的药物能更快送达患者手中。
机器老师:教AI的学生,反而获得高薪职业
机器学习离不开人类老师的参与。一个人需要标记输入到机器中的数百万个数据点,机器才能学会模式。例如,机器老师会查看无人驾驶汽车的街景照片,教它区分交通灯和圣诞灯。机器分析完交通灯照片后,便知道何时该停车。查看和标注数据需要成千上万的人力工时——而这些往往是高薪职位,且集中在低就业、低工资地区。在当前高失业率的大环境下,这无疑是一条利好消息。
