AI浪潮下,运营商正在加速转型。近期,中国移动的一项新举措引发了行业广泛关注。
6月28日晚间,市场消息称,中国移动在组建数智事业部和算力办公室后,又低调设立了“Token办公室”。其核心目标是通过打通“创造、输送、应用Token”的全链条,改变以往多个二级部门各自为政的局面。

次日,中国移动内部人士独家确认,Token办公室确已成立。但针对网上流传的“Token办公室级别更高、由集团核心领导直接负责”等说法,官方并未予以证实。
过去二十余年,流量经营一直是三大运营商最核心的商业模式。然而,随着AI时代的全面到来,这一逻辑正在被颠覆。在近日上海的一场活动中,中国移动董事长陈忠岳与中国电信董事长柯瑞文均指出了这一趋势。
陈忠岳指出,人工智能正从多个维度重塑人类生产生活方式,运营商需重构服务模式与网络体系。柯瑞文则进一步强调,AI时代云网宽带产业的价值正经历深刻转变:从流量经营转型为Token经营,从连接驱动升级为智能驱动,从网络安全拓展至系统安全。
从实际落地来看,三大运营商已纷纷推出相关产品。中国电信于5月中旬在全国范围试商用Token套餐,9.9元即可获得1000万Token;上海移动则推出“1元购40万Token”通用服务,并支持话费直接支付。
然而,运营商要真正跑通Token经济仍面临诸多挑战。例如,如何平衡低价算力与运营成本;在套餐中自研模型与DeepSeek、智谱等第三方模型的组合下,运营商如何确保定价权与话语权。这些都是亟待攻克的难题。
