在大众点评必吃榜迎来十周年里程碑之际,盛典现场上,美团副总裁兼点评事业部总经理陶雪璇首次系统分享了平台内容生态的核心逻辑。她直言,与那些体量更庞大、功能更综合的互联网产品不同,大众点评的评价体系更像是一个由真实用户自发参与、持续共建的社区化信息共享空间——它的立身之本,始终源于用户亲身消费后的客观分享与真实体验。

陶雪璇特别强调,平台对人工智能生成的消费评价持明确反对态度,绝不允许这类内容混入社区。她解释道,AI写出的文字或许语句通顺、结构规整,但归根结底,它从未真正坐在餐桌前品尝过那顿饭。更关键的是,在现有技术条件下,AI依然普遍存在事实偏差和虚构倾向——将这类内容塞进评价体系,就等于直接削弱信息的可信度,动摇整个社区多年积累的信任根基。说到底,这才是平台真正需要警惕的核心风险。
