6月23日,第四届中国国际供应链促进博览会(链博会)的一场重头戏,来自欧莱雅。这次,他们打出了“链链相系,智AI未来”的主题,亮出了AI在供应链层面的硬核布局。
最值得关注的,是欧莱雅宣布在中国设立“智能包装创意中心”,同时与中国国际贸易促进委员会研究院启动合作研究,试图从多个维度挖掘美妆产业的社会经济价值。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚直言,AI正在成为赋能消费者、企业、员工乃至全社会的关键力量。言下之意,这场与AI的深度融合,不仅关乎速度,更关乎下一阶段增长的底层逻辑。

展会上,欧莱雅将AI技术渗透进美妆全价值链的应用图景,通过“智链安心”“智链贴心”“智链信心”三大展区清晰勾勒出来。
先说“智链安心”。这背后是智能制造的实力布阵。今年恰逢欧莱雅苏州工厂建厂30周年,这座全球产能最大的制造基地正在持续智能化。最新投产的UPX二期智能车间,上线了AI视觉检测、数字孪生、协作机器人等前沿技术,生产过程的数字化管理与质量管控直接上了一个台阶。对于消费者而言,这意味着每一瓶产品的品质保障,背后是AI在把关。

“智链贴心”展区,突出的是一个“快”字。全新首发的智能包装创意中心,集成了AI包装模型平台、CMF(色彩、材料和表面处理)库、3D全彩打印及现有包装库四大核心模块。简单来说,这个中心把通用设计工具和欧莱雅几十年的包装美学经验、模具数据深度融合,消费者洞察一边输入,设计概念一边输出。传统数周的设计周期被压缩到几天,这可是名副其实的创新“翻跟斗”。
至于“智链信心”,则体现供应链生态的韧性与灵活度。依托全球首个智能运营中心——苏州智能运营中心,欧莱雅在管理海量SKU上找到了突破点。智能分层拣货、智能装箱优化器、AI订单模拟等一系列数智化应用,让其在消费高峰期间,每小时能处理7000个直达包裹,99%的订单在48小时内完成。这些高效率的背后,离不开中国创新生态圈初创企业的协同,把“中国创新”真正转化成了“全球方案”。
欧莱雅北亚及中国运营高级副总裁柏迈昂对此评价相当明确:随着AI在工厂、包装中心、运营中心的全面落地,集团已构建起更敏捷、安全、绿色的端到端智慧供应链。这不仅是运营能力的提升,更是对中国创新生态投出的信任票。

此外,欧莱雅还联手中国国际贸易促进委员会研究院启动合作研究,系统探索美妆产业在促消费、引领创新、构建供应链生态、推动可持续发展等维度的综合价值。欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍也表示,中国市场不仅是一个超大规模消费市场,更已成为全球美妆科技的“智慧枢纽”。世界正在深度链接这个开放创新生态。展会期间,主题沙龙、智库交流、甚至首播的美妆供应链主题AI漫剧,都在用更生动的方式,讲述一条美妆产品从研发到消费者手中的完整链路。这套供应链体系,与每一个人的生活,其实比想象中更近。
