遇到“设备已过期”提示？别急，这套操作流程能帮你顺利在新设备上激活QClaw。核心逻辑是：旧设备必须先解绑并清除云端记录，新设备再生成全新指纹，最后通过微信扫码和客服消息双向握手完成连接。

新电脑或重装系统后首次启动QClaw，如果扫码提示“设备已过期”或微信端无法建立远程控制通道，这通常是因为旧设备的指纹仍在服务端生效。必须主动解除旧设备绑定并刷新本地鉴权凭证，才能让新设备接管。

在旧设备上完成主动解绑

这一步是关键，不能跳过。QClaw的绑定状态是单向强关联的——旧设备不解绑，新设备即使扫码成功也会被服务端拒绝，永远卡在“等待授权”阶段。具体操作如下：

1、在仍能正常运行QClaw的旧设备上，打开客户端主界面。

2、点击右上角齿轮图标 → 进入“账号管理” → 找到“解除当前微信绑定”按钮。

3、点击后弹出二次确认框，【务必勾选“同时清除云端设备记录”选项】，再点确定。若未勾选，仅清空本地凭证，服务端仍保留该设备ID，新设备照样被拦截。

4、等待界面显示“解绑成功，授权已清除”，此时微信端QClaw对话窗口会自动断开连接，聊天界面上方提示“设备已离线”。

强制生成新设备指纹

旧设备解绑完成后，新设备需彻底清除残留鉴权缓存，否则会沿用损坏或过期的指纹文件，导致扫码后仍然报“设备已过期”。这里有两种方法可供选择：

方法一：手动清理auth目录（推荐，可控性强）

1、完全退出QClaw——右键任务栏小龙虾图标 → “退出”，确认进程qclaw.exe或QClaw已从任务管理器/活动监视器中消失。

2、定位并删除以下路径中的整个auth文件夹：

Windows：C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\QClaw\auth

macOS：~/Library/Application Support/QClaw/auth

3、重新双击启动QClaw，左下角将立即生成全新二维码，且底部标注“新设备首次绑定”。

方法二：命令行一键重置（适用于批量部署场景）

在终端或PowerShell中执行：

qclaw reset --auth-only

该命令会自动定位auth目录并清空，无需手动查找路径。执行后直接重启QClaw即可。

扫码绑定新设备并验证握手状态

第一步：用微信扫描新二维码后，【必须在手机微信中进入QClaw对话窗口，点击右上角“…”，选择“发消息”】。这一步触发客服消息通道的双向握手，缺此动作会导致QClaw收不到指令，也无法回传结果。

第二步：发送任意文字（如“你好”），观察QClaw客户端右下角是否出现绿色呼吸灯图标并显示“已连接”。

第三步：在QClaw主界面 → “设备管理”面板中，确认新设备名称、操作系统版本和绑定时间已实时显示，且“最后在线时间”为当前时刻。