讯飞听见工作流自动化,核心其实就一句话:让语音内容真正“活”起来,变成可检索、可复用、可驱动后续动作的办公资产,而不是录完扔进文件夹吃灰。怎么实现?关键在于打通“记录—结构化—归档—调用”这四个环节,而不是简单堆砌录音文件和文字稿。

用实时录音+AI著录替代手工建档
传统档案建档靠人工听录音、打字、分类,费时费力还容易出错。讯飞听见支持会议、培训、访谈等多场景实时语音转写,准确率超过98%,还能自动区分说话人、识别专业术语。更关键的是,它内置了“讯飞智录”能力:你只需要口述著录信息,比如“标题:Q2客户沟通会;密级:内部;责任人:张伟;关键词:合同续签、交付周期”,系统直接生成结构化元数据,同步存入数字档案馆室系统。从此告别手动敲标签的苦差事。
- 开启实时录音后,系统自动打点标注关键发言——比如“决策项”“待办项”“时间节点”
- 支持方言和中英混说识别,跨区域团队协作时尤其好用
- 录音一结束,带时间戳的全文稿就生成好了,不用等后台慢慢处理
自动生成带元数据的结构化档案包
一份合格的现代办公档案,不能只是音频加文字稿。讯飞听见在转写基础上,能一键输出包含摘要、纪要、待办、关键词、人物关系图的完整档案包,并自动打上时间、地点、参与人、主题标签等标准元数据。这些信息可以直接对接智慧档案系统,按照DA/T 84-2021《电子档案管理基本术语》规范入库。省去了大量人工整理和核对的工作。
- 会议类档案默认包含:全文稿、精简纪要、行动项清单、责任归属表
- 培训类档案额外提取:知识点树、案例索引、考核要点标记
- 所有输出均支持导出为OFD、PDF或AIP封装格式,满足长期保存的合规要求
让档案真正“可查、可联、可驱动”
建好档案只是第一步,关键还得用起来。讯飞听见与智慧档案馆室系统深度对接后,档案不再是静态的文件——你可以直接用自然语言提问,比如“找上周三销售部关于CRM升级的所有会议中提到的上线时间”,系统自动跨多个录音档案检索、比对、定位答案。你还可以设置规则,比如“当纪要中间出现‘需法务审核’字样,自动触发OA流程并推送至合规部”。这才是档案自动化的真正价值。
- 支持语音和文字双模检索,模糊匹配、语义联想、上下文还原都做得不错
- 档案间可以建立关联链——比如某次谈判录音→对应合同草稿→最终签署版PDF,一键追溯
- 通过API或Skill+Agent方式,把档案查询嵌入钉钉、企微或内部系统,不用来回跳转
安全与合规是自动化前提
自动化不能绕过权限和审计,否则就是给自己挖坑。讯飞听见提供全链路国产化支持:离线转写引擎可以部署在本地服务器,音视频原始文件不上传云端;所有操作留痕,支持按角色控制查看、下载、编辑权限;符合等保2.0三级、GB/T 22239-2019及档案行业加密存储规范。你可以放心把敏感内容交给它。
- 敏感会议可以启用“本地处理模式”,全程不联网,转写结果只保存在内网终端
- 档案借阅自动记录谁、何时、看了哪段、停留多久,支持回溯审计
- 支持国密SM4加密存储,密钥由单位自主管控,不用担心数据泄露
