混合办公时代的身份融合：从割裂到“一证通行”

混合与无边界的工作模式正在重新定义我们的工作方式。员工可以在实体办公室、远程工作站及云端应用之间自如切换。这种灵活流动性虽然提升了工作效率，但也要求企业在每一个访问触点都具备安全、稳健且顺畅的凭证管理能力。

当今员工期望获得即时、自适应的身份认证体验，能够将生物识别、令牌和密码整合为一个统一且可信的凭证。与此同时，企业更关注抵御不断升级的威胁，例如钓鱼攻击和AI驱动的攻击，并优先构建能够融合物理安全与逻辑安全系统的统一技术平台。

物理与数字身份的融合正在加速。HID发布的《2026年安防趋势报告》基于对全球超过1,500名终端用户和行业合作伙伴的调研显示，75%的组织已经部署或正在评估物理与数字身份融合的解决方案。

身份融合能够将原本分散的系统整合为一个统一且具备韧性的框架，从源头消除信息孤岛、减少安全漏洞。它帮助组织在网络威胁持续演进的时代实现安全运营，同时满足现代员工对访问体验的期待。

在大多数组织中，物理安全与网络安全往往分属不同团队，依赖不同供应商和凭证。员工可能需要刷门禁卡进入办公楼，输入密码登录工作站，再使用另一种身份认证方式访问云端应用。这些彼此割裂的系统不仅增加安全漏洞，还让审计复杂化，并显著提高身份管理的成本与难度。

对于身份识别与访问管理（IAM）负责人而言，身份融合的商业价值越来越多地体现在治理、证据和运营三个方面。治理确保在所有访问点上应用一致的策略和认证保障等级；证据提供可追溯的证明，明确何人、何时、因何原因获得了访问权限；运营则减少人工操作，让身份管理在覆盖员工在职周期的同时实现更高水平的可扩展性。

融合凭证将物理门禁卡、密码和数字令牌统一到同一安全层中，减少了因分散系统导致的故障点。这种整体化方式能够实现集中化策略管控，还能在跨域场景中实时检测威胁，并简化审计流程，从而增强企业抵御AI驱动攻击的韧性。

企业亟需统一技术体系

HID报告显示，随着身份管理的重要性不断提升，组织正通过融合技术探索物理与数字身份的统一路径。

为简化运营，组织正将无缝集成作为优先事项。73%的受访者将其列为当前最重要的发展趋势。这标志着企业正从碎片化系统管理，转向更加整体化的安全防护模式。

52%的受访者表示，管理多个分散系统是当前的主要痛点，这促使60%的组织增加对简化解决方案的投入。企业希望减少供应商数量、降低系统复杂度，转向能够在统一平台中管理员工凭证、访客访问、多因素身份验证（MFA）以及物理身份和访问管理系统（PIAM）的解决方案。同样重要的是，这些平台必须在员工入职、岗位变动及离职的全过程中，支持清晰的治理机制和一致的认证保障等级，确保访问权能够被恰当地授予、调整或撤销。与此同时，预算限制（41%）、用户体验摩擦（42%）、合规压力（29%）以及云端集成障碍（27%）等挑战依然存在。但对于企业而言，整合所带来的投资回报十分明确：更低的管理成本、更强的安全防护能力，以及更顺畅的使用体验。

物理与数字身份融合正在加速这一趋势。75%的组织已经部署（29%）或正在评估统一身份解决方案（46%）。一张凭证即可访问办公场所、网络和云端应用，既降低了复杂性，也提升了组织安全韧性。当前，企业讨论的重点已不再是“是否采用整合方案”，而是“如何以最适合自身业务需求的方式落地实施”。

为何融合凭证成为关键解法

融合凭证提供了企业所需的统一解决方案，以同时支持物理访问和逻辑访问的方式实现身份融合。通过采用防钓鱼攻击的FIDO2和PKI标准，用加固、集中化的安全层替代孤立凭证，从而直接应对凭证钓鱼和AI威胁。

其核心优势包括：实现所有访问点的统一可视性，消除盲区；通过单一系统内的审计流程简化合规管理；在不同环境中实现即时、高效地开通或撤销权限。

这种融合不仅带来便利，更提升了运营效率。新员工入职时，可立即获得对办公场所、设备和应用的访问权限；员工离职时，其权限也可在企业范围内被即时撤销。此外，由于零信任原则被嵌入其中，融合凭证能够不受地点或设备限制，持续执行身份验证。

在连接物理与数字身份的技术方面，84%的亚太地区受访者表示已经部署（32%）或正在评估（52%）融合技术。

企业应关注哪些融合凭证能力

在评估凭证解决方案时，应重点考察其是否能够打通物理访问与逻辑访问，并统一管理凭证的生命周期。相关解决方案应通过更强的凭证能力、更加简化的运营、一致的用户体验以及可审计的合规证据，提供更高等级的安全保障。

最有效的解决方案还应提供多种形态，以适配组织和员工的实际工作方式，包括：

• 一张同时支持物理门禁访问和防钓鱼攻击的数字登录的卡片：支持FIDO2、PKI和OATH，无需额外令牌。
• 便携式FIDO2/PKI验证器：用于工作站和云端应用的高保障访问。
• 支持NFC的紧凑型读卡器：将融合访问延伸至工作站以及不便携带手机的环境。

通过这些选择，组织可以针对不同用户和使用场景部署合适的凭证，同时在企业范围内保持统一的身份与访问框架。

迈向身份融合的未来

随着混合办公持续发展，网络威胁日益复杂，组织已经无法将物理访问与逻辑访问作为相互独立的系统来管理。融合凭证正是应对这一挑战的关键：通过一张防钓鱼攻击的凭证，同时保障办公楼、工作设备和云端应用的安全。这种方式能够降低复杂度、弥合安全缺口、简化合规流程，并提升用户体验。

通过将身份整合到统一且安全的框架内，组织可以强化安全能力、简化运营流程，并让员工无论身处何地、以何种方式工作，都能获得无缝的访问体验。

面向未来，融合凭证的价值将更加凸显。它不仅帮助组织构建统一、可信且具备韧性的身份管理框架，更能推动物理与数字身份真正走向融合，让“一证通行”从愿景变为现实。