各位主公，早上好！

本次「付费删档测试」在7月1日已经开启，我整理了一些常见问题的解答，大家有什么疑问也可以在帖子下面留言，小丝会一一回复的。

常见问题答疑

Q1：本次测试的具体时间是什么时候？

A1：本次为【删档计费测试】。测试时间从2026年7月1日10:00到2026年7月7日23:59。测试结束后，所有游戏数据都会被清除，不会保留至公测。

Q2：哪些平台可以参与游戏测试？

A2：本次测试是安卓测试，iOS用户可以使用模拟器参与，请各位主公理解。

Q3：游戏安装包什么时候开放下载？

A3：游戏下载于7月1日上午10:00开放。大家可以在《三国志将星闪耀》页面预下载，开服后就能直接进入。

Q4：本次测试支持非实名制游玩吗？

A4：根据《网络游戏管理暂行办法》，注册后未通过实名认证的玩家无法进入游戏，请各位主公合理安排时间，适度游戏。

Q5：测试资格如何获取？我已经预约了，可以直接玩吗？

A5：本次为付费删档测试，预下载开启后可以直接在Tap社区领取测试资格，先到先得，根据游戏内生态情况会放出更多资格。只是预约的话，无法直接进入游戏。

Q6：游戏过程中间出现下载失败、卡顿、发热、闪退怎么办？

A6：这是本次测试的重点优化内容！请协助我们记录以下信息并反馈：您的手机型号和系统版本、问题发生的场景（例如：在主界面、副本战斗或抽卡动画中）、网络环境（Wi-Fi / 4G / 5G）。提供详细信息将帮助我们优化游戏性能。

Q7：游戏过程中卡住了，无法继续游戏怎么办？

A7：请尝试完全关闭游戏进程后重新登录。如果问题依旧存在，务必截图或录屏，并联系客服反馈您的角色名和ID，我们将第一时间处理。

非常重要：反馈渠道

我们深知目前游戏中还存在着许多问题和可优化的空间。在此，诚邀您将游戏中遇到的各类BUG、问题与优化建议反馈给我们。渠道一：建议意见反馈贴，小丝会努力在第一时间为您解决问题。