运行条件说明一下：本文所涉及的操作均基于iPhone 11 Pro Max、iOS 18环境，其他版本步骤类似，但界面可能略有差异。

先说第一种，也是日常最常见的方法——通过手机自身的设置菜单完成抹除。这个方式适用于设备能正常解锁、系统UI可以正常使用的情况。操作顺序很清晰：先打开【设置】，再点进【通用】选项，滑动到底部找到【传输或还原iPhone】，然后选择【抹掉所有内容和设置】。系统会要求输入设备密码或进行面容ID验证，确认后即开始擦除。整个过程完成后设备会自动重启进入初始设置界面。注意：这一步会直接清除所有本地数据和应用，同时也会自动重装当前最新的iOS系统，不用再单独操作系统更新。

一、通过手机设置抹除所有内容

这是最直接且常用的方法，适用于能够正常解锁并操作手机的情况。该方法会彻底清除设备上的所有数据、应用程序和设置，并重新安装最新的iOS系统。

1、打开手机上的【设置】应用。

2、向下滑动并点击【通用】选项。

3、继续向下滑动至页面底部，选择【传输或还原iPhone】。

4、点击【抹掉所有内容和设置】，系统可能会要求您输入设备密码或进行面容ID验证。

5、确认操作后，设备将开始擦除过程，完成后会自动重启进入初始设置界面。

二、使用电脑端iTunes恢复

第二种方法，讲的是当手机已经无法正常启动，或者直接在手机上设置失败时的备用方案——通过电脑端iTunes来恢复出厂状态。这里注意一个细节：电脑需要安装最新版iTunes，且要用原装数据线连接。iTunes识别到设备后，进入设备管理页面，在摘要页面找到【恢复iPhone】按钮，点击后进行确认即可。iTunes会自动下载最新的iOS固件包，并清除设备上所有内容。整个过程需要一定时间，不要断开连接，等到提示恢复完成才算结束。

1、使用原装数据线将iPhone 11 Pro Max连接到一台已安装最新版iTunes的电脑。

2、打开iTunes，等待软件识别您的设备。在设备图标出现后，点击进入设备管理页面。

3、在摘要页面中，找到并点击【恢复iPhone】按钮。

4、在弹出的确认窗口中，点击【恢复】以开始下载固件并清除所有数据。

5、整个过程需要一定时间，请保持设备连接稳定，直至iTunes提示恢复完成。

三、通过DFU模式进行深度恢复

第三种，也就是技术含量稍高一些的方法——进入DFU模式恢复。DFU全称Device Firmware Update，是苹果设备最低级别的恢复模式，能够直接与Boot ROM通信。如果设备已经严重到连恢复模式都进不去，或者卡在恢复模式循环出不来，这时就得考虑这个方案了。进入DFU状态后，手机屏幕会保持完全黑屏，这是判断标志。操作步骤是：先关机，连上电脑打开iTunes；然后同时按住侧边按钮（电源键）和音量减小键持续10秒；10秒后松开侧边按钮，但继续按住音量减小键不放；大约5秒后，如果屏幕保持黑屏且iTunes弹出“检测到一个处于恢复模式的设备”提示，说明成功进入了DFU模式。接下来，在iTunes中点击【恢复】，系统会自动下载全新固件并安装。

1、将iPhone 11 Pro Max关机，然后通过数据线连接至电脑并打开iTunes。

2、同时按住侧边按钮（电源键）和音量减小键持续10秒钟。

3、10秒后松开侧边按钮，但继续按住音量减小键不放。

4、大约5秒钟后，如果屏幕保持黑色且iTunes弹出“检测到一个处于恢复模式的设备”提示，则表示已成功进入DFU模式。

5、在iTunes中点击【恢复】按钮，软件将为设备安装全新的操作系统固件。