先说说这个产品到底能解决什么问题。想象一下,你的团队每天都在Slack、文档和Notion之间来回切换,有人问个问题,你得翻半天知识库才能回答。Oracle Ask就是冲着这个痛点来的——它把你的知识库直接连进这些工具里,你在Slack上提个问题,AI就能从你的文档里翻出答案,而且是即时响应。
什么是Oracle Ask?
简单来说,Oracle Ask就是一个基于你自有知识库的AI问答工具。它通过接入Slack、Google文档和Notion,让你在团队协作平台里直接提问,不用再到处翻资料。核心逻辑是:AI不是凭空生成回答,而是从你授权的知识库里抓取信息,然后给出精准的答复。这种方式既节省时间,也保证了答案的可靠性。
怎么用?
操作上几乎没有学习成本。只需要一键完成授权——把Oracle Ask连接到你的Slack工作区、Google文档和Confluence页面。连接完成后,你就像平常在Slack里@同事一样提问,AI会自动分析知识库内容,生成答案。整个过程是实时的,不需要手动上传文档或设置复杂的训练参数。
核心功能一览
从实际使用场景来看,Oracle Ask有几个关键能力:
第一,知识库实时问答。你不需要提前整理文档,AI会直接访问你已连接的平台内容,包括Notion页面、Google文档和Confluence空间。
第二,多平台无缝集成。目前支持的三个入口——Slack、Docs和Notion,几乎覆盖了大多数团队的协作工具链。你可以在任意一个平台发起提问,AI自动跨平台检索。
第三,AI驱动的答案生成。这里强调的是“生成”而不是“搜索”——它不是给你一堆文件链接,而是直接提炼出最相关的信息,组织成完整的回答。这种体验更接近问一个熟悉业务的同事。

