近日,钉钉新任首席执行官陈宇森在上任一周后,向全体员工发布了首封内部信,正式宣布了对悟空事业部及钉钉整体的一系列组织架构调整。此次调整明确了核心业务与新兴产品的负责人,并对客户服务与市场体系进行了全面整合,旨在优化内部协作效率,从而集中资源聚焦未来发展。

根据内部信内容,本次钉钉组织架构调整主要涉及五个方面。首先是成立核心平台业务部,由朱鸿负责,专注于钉钉等核心业务的发展。其次,整合原有的悟空与MuleRun团队,成立新的悟空业务线,由束骏亮负责。此外,公司还将直销、电销、服务商、售前、交付及客户成功团队全面整合,成立了客户发展部,由杨猛领导。
明确产品负责人并保留AI原生业务
此次调整的一个关键点在于,陈宇森为两个面向企业的核心产品分别指定了负责人:悟空产品线划归束骏亮,而钉钉核心业务则由朱鸿负责。这一举措被认为有助于厘清业务边界,推动各自产品线的独立发展。同时,去年推出的A1硬件与AI听记等AI原生产品在此次调整中被保留,AI硬件部门将继续由任卿负责。据报道,公司后续将显著增强对该部门的资源投入,并加速推进其国际化进程。
调整背景与未来展望
本次组织调整发生在钉钉管理层近期变动的大背景下。阿里巴巴于6月11日宣布,陈航卸任钉钉CEO,由1992年出生的技术背景高管陈宇森接任,后者也因此成为阿里巴巴集团最年轻的事业部CEO。在此前夕,阿里巴巴合伙人委员会曾在内网发帖,对钉钉团队的管理方式提出批评。新任CEO进行的业务梳理与架构聚焦,被外界视为优化内部管理、明晰未来战略的关键举措。新成立的信息技术部将负责优化迭代公司各业务系统,其核心目标是让所有系统更易于被AI Agent调用与使用,这充分透露出钉钉在智能化与自动化方向上持续加大投入的坚定决心。
