6月22日,字节跳动旗下AI智能助手豆包APP在北京与杭州低调启动了网约车出行功能的灰度测试。表面上看,这似乎只是一次普通的功能更新;但深入解读就会发现,其背后释放的信号远不止“打车更方便”那么简单——大模型应用正在加速从“纸上谈兵”的虚拟对话,迈向“动真格”的实体服务。这无疑是各大互联网厂商重构图本地生活流量版图的关键一步。
在此次内测中,豆包带来的用户体验颇为新鲜。用户无需在多个App间来回跳转,也无需额外下载第三方软件。只需在豆包的对话框里直接通过语音说出想去的地点,大模型便能自动识别起点、终点、乘车人数乃至车型偏好。系统随即生成路线并显示预估费用,用户确认无误后,一键即可完成派单。整个流程行云流水,几乎将过去需要多次点击的繁琐步骤压缩到一次对话之中。
此次合作的技术底座,由曹操出行独家提供运力支持。据了解,曹操出行不仅为豆包开辟了专属订单通道,还对接单司机给予每单2元的现金补贴。从字节跳动的战略视角来看,这套“轻资产”模式的意图十分明确:借力生态伙伴,用高频的出行场景来撬动豆包的日活跃用户上限。毕竟,一旦用户养成通过AI助手打车、点餐、订票的习惯,大模型就不再是单纯的聊天工具,而是真正具备了打通线上线下、实现商业闭环的潜力。这才是大模型从“虚拟对话”向“实体服务”跨越的真正意义所在。
